Jak zablokować skradziony telefon

Przede wszystkim udaj się na Policję i zgłoś kradzież. Otrzymasz dokument potwierdzający zgłoszenie. Następnie udaj się do salonu Play z poniższymi dokumentami.

Jeśli jesteś klientem Play, a blokada ma dotyczyć telefonu wpisanego do Umowy o Świadczeniu Usług Telekomunikacyjnych zabierz ze sobą dokumenty:

• pisemna dyspozycja blokady telefonu wraz z podpisem,
• zaświadczenie z Policji o zgłoszeniu kradzieży,
• pobierz formularz zgłoszenia zablokowania urządzenia. Wypełnij go przed wizytą w salonie Play.

Jeśli nie jesteś klientem Play, lub wniosek o blokadę dotyczy telefonu, który nie jest wpisany do Umowy o Świadczeniu Usług Telekomunikacyjnych potrzebujesz następujących dokumentów:

• pisemna dyspozycja blokady telefonu wraz z podpisem,
• zaświadczenie z Policji o zgłoszeniu kradzieży,
• dokument z wpisanym IMEI utraconego telefonu (lub dwoma przy urządzeniu dual sim). Do wyboru: paragon, faktura, karta gwarancyjna lub umowa kupna sprzedaży/darowizny,
• dokument tożsamości.

Powyższe dokumenty możesz także dostarczyć wysyłając je na numer faxu lub pocztą na adres korespondencyjny. Numer oraz adres znajdziesz na stronie kontaktu.