wróć do Pomoc

Kontakt

Kiedy dzwonisz lub piszesz do nas, potrzebujemy konkretnych informacji, żeby Cię zidentyfikować. Dlatego pamiętaj, żeby podać nam:

  • imię i nazwisko właściciela numeru,
  • numer konta abonenckiego lub numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
  • hasło do konta klienta (znajdziesz je na umowie) lub PESEL i adres zameldowania.

Klientów biznesowych prosimy również o pełną nazwę firmy, adres siedziby i NIP.

 

Skontaktuj się przez aplikację Play24

Zadzwoń lub porozmawiaj na czacie z konsultantem w Play24.
Nie musisz pamiętać hasła, aplikacja rozpozna Cię automatycznie.
Z usługi możesz skorzystać, jeżeli jesteś klientem indywidualnym albo prowadzisz działalność gospodarczą.

 

Skontaktuj się przez Czat Play na Play.pl

 

Porozmawiaj na Czacie z konsultantem.
W głównym menu w zakładce "Kontakt" kliknij "Czat".

 

Zadzwoń do Obsługi Klienta

 

Klient indywidualny
790 500 500 (*500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play)

Klient biznesowy
790 600 600 (*600 jeśli dzwonisz z telefonu w Play)

Sprawdź koszty połączeń z obsługą klienta

Mamy najlepszą obsługę klienta

Czas oczekiwania
15 sekund

Ocena rozmowy
5,56 (w skali od 2 do 6)

 

Adres korespondencyjny

P4 Sp. z o.o.
Skrytka pocztowa 43
02-671 Warszawa
fax: +48 22 319 44 11

Adres do doręczeń dla organów procesowych w sprawach karnych

(np. sądów, Prokuratury, Policji)

P4 Sp. z o.o.
ul. Wynalazek 1
02-677 Warszawa

Inspektor Ochrony Danych

Jarosław Majczyk

 

Kontakt tylko w sprawach ochrony danych osobowych

e-mail:

iod@pomocplay.pl

adres pocztowy:

Wynalazek 1
02-677 Warszawa
(korespondencja z dopiskiem „Dane osobowe”)

Wypowiedzenie w formie dokumentowej

Zasady wypowiadania umów w tej formie określa Twoja umowa. Nasz adres e-mail:

ok@pomocplay.pl

 

wróć do Pomoc