• Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
loading...

  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
przejdź na stronę główną play.pl

Dzień dobry!

Udanego dnia

  • Zaloguj
  • Sprawdź swoją aktualną ofertę
  • Przedłuż umowę
  • Zapłać fakturę
  • Doładuj konto
  • Dokup pakiet
  • Przejdź do aplikacji Play24
  • Moje konto
przejdź na stronę główną play.pl
  • Dla Ciebie
  • Małe firmy
  • Duże firmy
  • Pomoc
      • English
      • Українська
      • 5G - co warto wiedzieć
      • Mapa zasięgu
      • Roaming
      • Usługi dodatkowe
      • Play24 - aplikacja obsługowa
      • Play Expert - blog o technologii
      • Nasza historia
      • O nas
      • Jak przenieść numer
      • Moje UPC
      • Strona dla klientów UPC
      • Pomoc UPC
      • Zmień lub dokup usługi
      • Poczta UPC
      • Napisz na czacie
  • Twój koszyk jest pusty 😢

  • Dzień dobry!

    Udanego dnia

    • Zaloguj
    • Sprawdź swoją aktualną ofertę
    • Przedłuż umowę
    • Zapłać fakturę
    • Doładuj konto
    • Dokup pakiet
    • Przejdź do aplikacji Play24
    • Moje konto

    Strefa marki

    • Strefa marki SAMSUNG
    • Strefa marki XIAOMI
    • Strefa marki Motorola
    • Strefa marki HUAWEI
    • Strefa marki oppo
    • Strefa marki realme
  • Internet + telewizja Na rok w prezencie
  • Przedłuż umowę
  • Usługi i aplikacje

Jak działa proces przedłużenia umowy?

1. Wybór oferty

Wybierz i zaakceptuj ofertę.
Jeśli wybrałeś ofertę z telefonem:

  • umowę podpiszesz przy odbiorze lub elektronicznie
  • opłatę na start zapłacisz przy odbiorze lub online po złożeniu zamówienia

2. Zmiana warunków umowy i nowa umowa

Każdy z numerów może mieć inną datę zakończenia umowy, dlatego przedłużenie umowy dla każdego z nich może przebiegać inaczej.

Jeśli obecna umowa już się zakończyła:

  • warunki i czas trwania nowej umowy zaczną obowiązywać od razu

Jeśli obecna umowa jeszcze trwa:

  • od teraz do końca obecnej umowy obowiązują nowe warunki, zgodnie z właśnie wybraną ofertą
  • od teraz opłaty będziemy naliczać zgodnie z wybraną ofertą, dlatego na najbliższej fakturze możesz zobaczyć korektę naliczeń za trwający okres rozliczeniowy
  • czas trwania nowej umowy zaczniemy liczyć po zakończeniu obecnej umowy

3. Opłaty za telefon

Jeśli obecna umowa już się zakończyła oraz:

  • masz niespłacone raty za telefon, uwzględnimy je na kolejnych fakturach
  • nowa umowa obejmuje telefon, raty za niego będziemy doliczać do kolejnych faktur

Jeśli obecna umowa jeszcze trwa oraz nie obejmuje telefonu:

  • raty za telefon do nowej umowy – jeśli na taki się zdecydujesz – będziemy doliczać do kolejnych faktur

Jeśli obecna umowa jeszcze trwa oraz obejmuje telefon:

  • spłać go do końca jej trwania
  • raty za telefon do nowej umowy – jeśli na taki się zdecydujesz – będziemy naliczać dopiero gdy nowa umowa zacznie obowiązywać

Jeśli z obecną umową masz osobną umowę na telefon:

  • masz niespłacone raty za telefon, uwzględnimy je na kolejnych fakturach
  • raty za telefon do nowej umowy – jeśli na taki się zdecydujesz – będziemy naliczać od najbliższej faktury

Masz pytania, znajdź nas na:

Obsługa

Nowości

Informacje branżowe

Copyright © 2023 Play - wszelkie prawa zastrzeżone dla Play

Polityka prywatności i cookies Ustawienia plików cookies Regulamin serwisu Bezpieczeństwo danych Platforma ODR Udogodnienia dla niepełnosprawnych