Sprawdź jak to działa
w Twojej ofercieMożemy naliczyć dopłaty wynikające z Polityki uczciwego korzystania (4-miesięczny okres obserwacji).
Naliczymy je jeżeli:
- w trakcie 4 miesięcy numer komórkowy klienta był zalogowany przez większość dni do sieci partnerów roamingowych UE i użycie na tym numerze w roamingu UE było większe niż w Polsce. Zanim naliczymy opłaty dodatkowe, klient otrzyma od nas SMS-a. Ma wtedy dwa tygodnie na zmianę bilansu korzystania z usług. Jeżeli bilans się nie zmieni, włączymy dopłaty. Przestaniemy je doliczać, jeśli klient przebywa więcej w Polsce niż w UE lub będzie więcej korzystał z usług w Polsce niż w UE w trakcie ostatnich 4 miesięcy,
- karty SIM/USIM były przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży osobom, które nie mieszkają w Polsce oraz nie posiadają z nią stałych powiązań.
Dopłaty wynoszą:
- 0,12 zł za minutę połączenia wychodzącego,
- 0,01 zł za minutę połączenia odebranego,
- 0,01 zł za SMS-a,
- 0,01 zł za MMS-a,
- 10,43 zł za GB.
Szczegóły w sekcji Polityka uczciwego korzystania.
Promocja dla Wielkiej Brytanii
Od 1 marca 2021 wprowadzamy specjalną ofertę promocyjną „Promocja dla Wielkiej Brytanii”, na podstawie której,w roamingu międzynarodowym w Wielkiej Brytanii i Gibraltarze będą obowiązywać następujące stawki:
- Minuta połączenia wychodzącego i odebranego- 0,29 zł
- SMS/ MMS- 0,29 zł
- Transmisja danych- 29 zł/GB (naliczanie co 1 kB)
Promocja obejmuje klientów, którzy:
- zawarli umowę począwszy od 1 stycznia 2021 roku
- zawarli umowę w ramach taryfy
Oferta promocyjna będzie obowiązywać do 31 grudnia 2023 roku.
Od 23 marca wprowadzamy promocję dla Wielkiej Brytanii, szczegóły w Regulaminie.
Możemy naliczyć dopłaty wynikające z Polityki uczciwego korzystania (4-miesięczny okres obserwacji).
Naliczymy je jeżeli:
- w trakcie 4 miesięcy numer komórkowy klienta był zalogowany przez większość dni do sieci partnerów roamingowych UE i użycie na tym numerze w roamingu UE było większe niż w Polsce. Zanim naliczymy opłaty dodatkowe, klient otrzyma od nas SMS-a. Ma wtedy dwa tygodnie na zmianę bilansu korzystania z usług. Jeżeli bilans się nie zmieni, włączymy dopłaty. Przestaniemy je doliczać, jeśli klient przebywa więcej w Polsce niż w UE lub będzie więcej korzystał z usług w Polsce niż w UE w trakcie ostatnich 4 miesięcy,
- karty SIM/USIM były przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży osobom, które nie mieszkają w Polsce oraz nie posiadają z nią stałych powiązań.
Dopłaty wynoszą:
- 0,12 zł za minutę połączenia wychodzącego,
- 0,01 zł za minutę połączenia odebranego,
- 0,01 zł za SMS-a,
- 0,01 zł za MMS-a,
- 10,43 zł za GB.
Szczegóły w sekcji Polityka uczciwego korzystania.
Promocja dla Wielkiej Brytanii
Od 1 marca 2021 wprowadzamy specjalną ofertę promocyjną „Promocja dla Wielkiej Brytanii”, na podstawie której,w roamingu międzynarodowym w Wielkiej Brytanii i Gibraltarze będą obowiązywać następujące stawki:
- Minuta połączenia wychodzącego i odebranego- 0,29 zł
- SMS/ MMS- 0,29 zł
- Transmisja danych- 29 zł/GB (naliczanie co 1 kB)
Promocja obejmuje klientów, którzy:
- zawarli umowę począwszy od 1 stycznia 2021 roku
- zawarli umowę w ramach taryfy
Oferta promocyjna będzie obowiązywać do 31 grudnia 2023 roku.
Od 23 marca wprowadzamy promocję dla Wielkiej Brytanii, szczegóły w Regulaminie.
W roamingu UE rozmowy, SMS-y, MMS-y do Polski i lokalne są rozliczane tak, jak w Polsce do innych sieci. Transmisja danych w roamingu w ramach limitu GB, potem 10,43 zł za GB. Pakiet Internetu w UE pomniejsza limit GB.
Możemy naliczyć dopłaty wynikające z Polityki uczciwego korzystania (4-miesięczny okres obserwacji).
Naliczymy je jeżeli:
- w trakcie 4 miesięcy numer komórkowy klienta był zalogowany przez większość dni do sieci partnerów roamingowych UE i użycie na tym numerze w roamingu UE było większe niż w Polsce. Zanim naliczymy opłaty dodatkowe, klient otrzyma od nas SMS-a. Ma wtedy dwa tygodnie na zmianę bilansu korzystania z usług. Jeżeli bilans się nie zmieni, włączymy dopłaty. Przestaniemy je doliczać, jeśli klient przebywa więcej w Polsce niż w UE lub będzie więcej korzystał z usług w Polsce niż w UE w trakcie ostatnich 4 miesięcy,
- karty SIM/USIM były przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży osobom, które nie mieszkają w Polsce oraz nie posiadają z nią stałych powiązań.
Dopłaty wynoszą:
- 0,12 zł za minutę połączenia wychodzącego,
- 0,01 zł za minutę połączenia odebranego,
- 0,01 zł za SMS-a,
- 0,01 zł za MMS-a,
- 10,43 zł za GB.
Szczegóły w sekcji Polityka uczciwego korzystania.
Opłaty w krajach poza UE zależą od strefy, do której należy kraj.
Jeśli chcesz sprawdzić, jakie kraje należą do poszczególnych stref, wyślij SMS-a o treści P pod numer 115. SMS jest bezpłatny.
Kiedy zalogujesz się do sieci za granicą, dostaniesz SMS-a z aktualnymi cenami usług.
JAK DZIAŁA POCZTA GŁOSOWA W ROAMINGU
Jeśli masz włączoną pocztę głosową i jesteś poza Strefą Euro, możemy naliczyć dodatkowe opłaty.
Zapłacisz podwójnie:
- za połączenie przychodzące tak, jakby rozmowa była zrealizowana
- za połączenie wychodzące – czyli przekierowanie rozmówcy na pocztę.
WAKACYJNE PAKIETY INTERNETU POZA UE
Korzystaj z transmisji danych za granicą, na urlopie lub w podróży służbowej. Wykup pakiet internetu do wykorzystania w wybranych krajach na świecie.
Pakiet da Ci komfort korzystania z internetu bez obaw o wysokość rachunku! Kiedy wyczerpie się pakiet, transmisja danych zostanie zablokowana, a Ty masz pewność, że nie poniesiesz dodatkowych kosztów.
AKTYWACJA
Aby aktywować pakiet, wybierz odpowiedni kod z tabeli i zatwierdź przyciskiem nawiązania połączenia (zielona słuchawka) lub aktywuj przez SMS. Pakiet jest ważny 14 dni od daty jego aktywacji.
Abonament
Nazwa Pakietu | Kraj, w którym ważny jest pakiet | Kod aktywacyjny | SMS aktywacyjny | Cena |
---|---|---|---|---|
Pakiet Internet Świat 5 GB | Armenia, Bangladesz, Białoruś, Bośnia I Herzegowina, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Gruzja, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jersey, Kanada, Katar, Kuwejt, Malezja, Nowa Zelandia, Południowa Afryka, Południowa Korea, Rosja, Serbia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina i Wietnam | *111*949*1# | TAK na numer 949 | 150 zł |
Pakiet Internet Świat 1 GB | Armenia, Bangladesz, Białoruś, Bośnia I Herzegowina, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Gruzja, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jersey, Kanada, Katar, Kuwejt, Malezja, Nowa Zelandia, Południowa Afryka, Południowa Korea, Rosja, Serbia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina i Wietnam | *111*950*1# | TAK na numer 950 | 100 zł |
Pakiet Internet Świat 300 MB | Armenia, Bangladesz, Białoruś, Bośnia I Herzegowina, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Gruzja, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jersey, Kanada, Katar, Kuwejt, Malezja, Nowa Zelandia, Południowa Afryka, Południowa Korea, Rosja, Serbia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina i Wietnam | *111*951*1# | TAK na numer 951 | 50 zł |
Pakiet Internet Emiraty 150 MB | Zjednoczone Emiraty Arabskie | *111*952*1# | TAK na numer 952 | 60 zł |
Play na Kartę / MIX
Nazwa Pakietu | Kraj, w którym ważny jest pakiet | Kod aktywacyjny | SMS aktywacyjny | Cena |
---|---|---|---|---|
Pakiet Internet Świat 5 GB | Armenia, Bangladesz, Białoruś, Bośnia I Herzegowina, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Gruzja, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jersey, Kanada, Katar, Kuwejt, Malezja, Nowa Zelandia, Południowa Afryka, Południowa Korea, Rosja, Serbia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina i Wietnam | *111*889*1# | TAK na numer 889 | 150 zł |
Pakiet Internet Świat 1 GB | Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Izrael, Rosja, Serbia, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Tajlandia, Turcja, Ukraina | *111*880*1# | TAK na numer 950 | 100 zł |
Pakiet Internet Świat 300 MB | Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Izrael, Rosja, Serbia, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Tajlandia, Turcja, Ukraina | *111*881*1# | TAK na numer 951 | 50 zł |
Pakiet Internet Emiraty 150 MB | Zjednoczone Emiraty Arabskie | *111*882*1# | TAK na numer 952 | 60 zł |
Liczbę pozostałych megabajtów można sprawdzić kodem:
Jeśli chcesz zadzwonić za granicę, numer zagraniczny poprzedź znakiem "+" lub "00" oraz numerem kierunkowym kraju, do którego dzwonisz lub wysyłasz wiadomość.
Z połączeń międzynarodowych możesz korzystać wyłącznie, kiedy jesteś w Polsce. Płacisz za nie według cennika Twojej oferty.
Przykład:
- Dzwonisz z Polski zarezerwować hotel w Hiszpanii prefiks +34 (0034)- jest to połączenie międzynarodowe.
- Jeśli dzwonisz do koleżanki, która przebywa na wakacjach w Hiszpanii na polski numer prefiks+48 (0048)- jest to połączenie krajowe.
- Jeśli jesteś w Polsce, a Twój telefon jest zalogowany do polskiej sieci komórkowej i na Twój telefon komórkowy zadzwoni ktoś z zagranicy (na początku numeru wyświetli się numer kierunkowy kraju inny niż +48), to za odebranie takiego połączenia nic nie zapłacisz. Koszty połączenia w tej sytuacji ponosi dzwoniący do Ciebie.
Dla klientów indywidualnych (konsumentów) od 15 maja 2019 roku obniżyliśmy ceny połączeń międzynarodowych i SMS-ów do Unii Europejskiej oraz Islandii, Norwegii i w Liechtenstein, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1972 z 11 grudnia 2018 roku.
Nowe ceny to:
- 1 zł za minutę połączenia głosowego
- 0,31 zł za SMS-a
Ceny zawierają podatek od towarów i usług (VAT).
Play na Kartę
Pakiety obniżający koszt połaczenia za minutę, pakiet ważny jeżeli masz ważne konto
Pakiet
Aktywacja pakietu
Cena / min
Pakiety ważne przez 30 dni
Pakiet
Aktywacja pakietu
Pakiet zawiera / Cena
Pakiet do Nepalu
5 GB + 50 min
po przekroczeniu limitu: 0,65 zł / min
35 zł
po przekroczeniu limitu: 0,65 zł / min
35 zł
Włącz w aplikacji Play
Włącz kodem *111*335*1#
Pakiet do Bangladeszu
5 GB + 300 min
po przekroczeniu limitu: 0,19 zł / min
30 zł
po przekroczeniu limitu: 0,19 zł / min
30 zł
Włącz w aplikacji Play
Włącz kodem *111*332*1#
Pakiet do Indii
5 GB + 500 min
po przekroczeniu limitu: 0,19 zł / min
30 zł
po przekroczeniu limitu: 0,19 zł / min
30 zł
Włącz w aplikacji Play
Włącz kodem *111*333*1#
Dokumenty
- Polityka uczciwego korzystania
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2015/2120 z 25 listopada 2015 roaming bez dodatkowych opłat w UE został wprowadzony z myślą o osobach, które sporadycznie korzystają z usług na terenie UE np. w trakcie wyjazdów służbowych, podróży. Nie jest to rozwiązanie dla osób, które stale mieszkają zagranicą.
Możemy naliczyć Ci opłaty dodatkowe w roamingu UE jeżeli:
- w trakcie 4 miesięcy Twój numer komórkowy był zalogowany przez większość dni do sieci partnerów roamingowych UE i użycie na tym numerze w roamingu UE było większe niż w Polsce. Zanim naliczymy opłaty dodatkowe, otrzymasz od nas SMS-a. Masz wtedy dwa tygodnie na zmianę Twojego bilansu korzystania z usług. Jeżeli bilans się nie zmieni, włączymy Ci dopłaty. Przestaniemy je doliczać, jeśli będziesz więcej w Polsce niż w UE lub będziesz więcej korzystać z usług w Polsce niż w UE w trakcie ostatnich 4 miesięcy,
- korzystasz kolejno z wielu Kart SIM/USIM albo zaczniesz korzystać z Karty SIM/USIM po jej długiej nieaktywności,
- karty SIM/USIM były przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży osobom, które nie mieszkają w Polsce oraz nie posiadają z nią stałych powiązań.
Jeżeli jesteś obcokrajowcem możemy też wymagać dokumentów, które potwierdzą Twoje stałe powiązania z Polską, a więc:
- paszportu lub dowodu osobistego z UE,
- karty stałego pobytu,
- + 1 z poniższych dokumentów:
- pozwolenia na pracę / zaświadczenia o zatrudnieniu na umowę o pracę,
- legitymacji studenckiej lub doktoranckiej wydanej przez polską uczelnię,
- karty kredytowej zgodnej z wykazem kart kredytowych,
- bieżącej faktury za telefon komórkowy,
- bieżącej faktury za telefon stacjonarny,
- bieżącej faktury za prąd, gaz z saldem 0 lub potwierdzeniem wpłaty,
- bieżącej faktury za telewizję kablową, tylko i wyłącznie: Polsat Cyfrowy, NC+, Aster, UPC, Multi Media, Vectra, Toya, Spray,
- bieżącej faktury za internet, tylko i wyłącznie: Polsat Cyfrowy, NC+, UPC, Multi Media, Vectra, Toya, Sferia, Neostrada, Netia, Orange, Plus, T-Mobile, Play, Spray.
Jeżeli nie przedstawisz dokumentów przy zawieraniu umowy lub w ciągu 14 dni od otrzymania od nas SMS-a, możemy zacząć doliczać opłaty dodatkowe w roamingu UE.
Wynoszą one:- 0,12 zł za minutę połączenia wychodzącego,
- 0,02 zł za minutę połączenia odebranego,
- 0,01 zł za SMS-a,
- 0,01 zł za MMS-a,
- 11,59 zł za GB.
Brak limitów połączeń głosowych, SMS i MMS z zastrzeżeniem polityki uczciwego korzystania określonej w poszczególnych cennikach oraz Komunikacie Zmiany w roamingu UE od 15 czerwca 2017 r. dla ofert abonamentowych oraz Zmiany w roamingu UE od 15 czerwca 2017 r. dla ofert na kartę.
W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie roamingu wewnątrz Unii, od 15 czerwca 2017 r. zmienią się ceny usług w roamingu w Strefie Euro (tj. Unia Europejska i Europejski Obszar Gospodarczy).
Regulacja unijna która obowiązuje od 15 czerwca 2017 roku nie obejmuje połączeń międzynarodowych do UE, oznacza to, że takie połączenie wykonywane jest po stawce zgodniej z cennikiem.
- Dokumenty
Aktualne
- Regulamin-usługi Pakiet Internet Świat dla Ofert Abonamentowych-17.11.2022 (PDF) Pobierz (197 KB)
- Regulamin usługi Pakiet Internet Świat Dla Ofert Mix i Prepaid-17.11.2022 (PDF) Pobierz (197 KB)
- Limit finansowy transmisji danych (PDF) Pobierz (197 KB)
- Limity GB w UE od 01.01.2023 (PDF) Pobierz (168 KB)
- Promocja dla Wielkiej Brytanii (PDF) Pobierz (158 KB)
Archiwalne
- Zmiany w roamingu UE od 1 stycznia 2019 (PDF) Pobierz (179 KB)
- Limity GB w UE pakiety abonament (PDF) Pobierz (182 KB)
- Limity GB w UE pakiety karta (PDF) Pobierz (80 KB)
- Obniżka opłaty dodatkowej za połączenie przychodzące od 1 stycznia 2018 (PDF) Pobierz (183 KB)
- Komunikat o zmianie regulaminów (dla Klientów abonamentowych) z 18 lipca 2018 (PDF) Pobierz (50 KB)
- Zmiany w roamingu UE (dla Klientów na Kartę) od 1 marca 2018 (PDF) Pobierz (191 KB)
- Zmiany w roamingu UE (dla Klientów abonamentowych) od 15 czerwca 2017 (PDF) Pobierz (328 KB)
- Regulamin usługi Paczka roaming Internet UE (PDF) Pobierz (243 KB)
- Limity GB w UE pakiety abonament (PDF) Pobierz (297 KB)
- Zmiany w roamingu UE od 1 stycznia 2018 (PDF) Pobierz (286 KB)
Przedłuż obecną umowę lub przejdź na abonament:
Zyskaj w abonamencie:
- Więcej GB internetu
- Niższe ceny telefonów