Jak zarządzać wieloma numerami

Zarządzanie wieloma numerami - klienci indywidualni

Możesz przypisać kilka swoich numerów telefonów w sieci Play do jednego konta. Jeśli dodasz wszystkie numery do swojego konta w Play24, będzie Ci wygodniej nimi zarządzać. W czasie jednej sesji możesz przełączać się między numerami, żeby na przykład włączać na nich różne usługi.

Przy logowaniu możesz zamiast loginu (e-mail) podać jeden z numerów przypisanych do konta (w formacie 9-cyfrowym).

Zarządzanie wieloma numerami - klienci biznesowi

Możesz dodać każdy numer do swojego konta ręcznie, w panelu "Mój profil".

Jeżeli masz wiele numerów (na różnych kontach), możesz skontaktować się z Obsługą Klienta i zlecić nadanie roli Administratora do zarządzania kontem Play24. Zaznacz w rozmowie, że chcesz zarządzać wszystkimi numerami na jednym koncie w Play24.

Kiedy zalogujesz się do Play24 numerem Administratora, zobaczysz wszystkie numery ze swoich kont.

Użytkownicy numerów (które Administrator widzi na swoim koncie) mogą założyć dla nich indywidualne konta w serwisie Play24.
Jeżeli Administrator tego nie chce, może w Play24 zablokować dostępy poszczególnym użytkownikom.

Jak dodać nowe numery?

Wybierz zakładkę Mój profil na stronie Moje Konto w Play24.

Następnie wybierz "Dodaj nowy numer" w zakładce Zarządzanie numerami i podaj numer dodawanego telefonu (w formacie 9-cyfrowym, np. 790123456).

Na podany numer wyślemy SMS-a z hasłem jednorazowym. Hasło wpisz na stronie.

Problem z dodaniem nowego numeru?

Jeżeli numer przenosisz z innej sieci, poczekaj 48 godzin i spróbuj ponownie (w tym czasie w naszych systemach zaktualizuje się informacja, że Twój numer jest już w sieci Play).

Jeżeli nie możesz dodać numeru, bo karta SIM jest w urządzeniu, które nie odbiera SMS-ów, zadzwoń do Obsługi Klienta pod numer 790 500 500 (lub *500), dla klientów biznesowych 790 600 600 (lub *600) – konsultanci pomogą Ci dodać numer do konta bez hasła jednorazowego.

Jak przełączać się między numerami?

Kliknij w "Zmień numer" w lewej górnej części ekranu i wybierz numer z listy.