Korzystamy z plików cookies i podobnych rozwiązań umieszczanych w Twoim udządzeniu przez nas lub podmioty trzecie, jeżeli pozwalają na to ustawienia Twojej przeglądarki internetowej. Dzięki temu nasza strona działa poprawnie, możemy analizować korzystanie ze strony oraz dostosować wygląd strony i nasze reklamy do Twoich preferencji i zainteresowań. Poznaj szczegóły i możliwość zmiany ustawień w Polityce prywatności i Cookies.
wróć do
Sklep internetowy
Odbiór przesyłki
Co przygotować przed przyjazdem kuriera?
- dowód osobisty,
- kopie dodatkowych dokumentów – jeśli Twoje zamówienie tego wymaga,
- gotówkę - jeśli masz zapłacić za zamówienie przy odbiorze.
Czy możesz sprawdzić przesyłkę przy kurierze?
Oczywiście. Jak tylko podpiszesz potrzebne dokumenty, możesz otworzyć przesyłkę przy kurierze.
Szczegóły znajdziesz na stronie o przesyłkach
Przesyłki kurierskie - co warto wiedzieć
- Zamówienia dostarczają kurierzy z DHL i DPD.
- Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, w godzinach 9:00 - 17:00.
- Jeśli chcesz skontaktować się z kurierem, zadzwoń na infolinię firmy kurierskiej. Informację o tym, która firma przewozi Twoją przesyłkę, znajdziesz w e-mailach od nas. Przygotuj numer listu przewozowego – konsultant infolinii poprosi, by go podać.
- Jeśli chcesz zmienić miejsce lub godzinę dostarczenia paczki, skontaktuj się z firmą kurierską.
- Kurier dwa razy spróbuje dostarczyć przesyłkę. Jeśli nie zastanie odbiorcy, zwróci paczkę do Play. Możesz wybrać odbiór osobisty w oddziale firmy DPD. Zaznacz w formularzu zamówienia "inny adres dostarczenia przesyłki" i opcję "odbiór osobisty w oddziale DPD".