wróć do
Sklep internetowy
wróć do
Sklep internetowy
Dostarczenie przesyłki
Jeśli towar, który zamawiasz, jest dostępny w magazynie – przesyłkę przekażemy firmie kurierskiej do 7 dni roboczych od złożenia przez Ciebie zamówienia. A jeśli 7 dzień jest ustawowo wolny od pracy – do 8 dni.
Przesyłka dociera zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych.
Jak sprawdzić, co dzieje się z zamówieniem?
- e-mail – na podany w formularzu adres e-mail będziesz dostawać od nas wiadomości. Prosimy, regularnie sprawdzaj swoją pocztę. W wiadomościach podamy numer listu przewozowego i link do strony firmy kurierskiej. Sprawdzisz tam, co się dzieje z Twoją przesyłką,
- SMS – dodatkowo będziesz od nas dostawać wiadomości z informacjami o postępach realizacji zamówienia,
- strona internetowa – w każdej chwili możesz sprawdzić na tej stronie status swojego zamówienia. Wystarczy, że podasz numer zamówienia – wtedy na podany przez Ciebie telefon kontaktowy wyślemy SMS-em jednorazowe hasło.
Ile kosztuje przesyłka?
Jeśli przedłużasz lub zawierasz nową umowę – nic. Przesyłkę wysyłamy na nasz koszt.
Jeżeli kupujesz telefon (lub inne urządzenie) bez umowy, czyli wg "Cennika urządzeń bez umowy" – również nie płacisz za przesyłkę.
Jeśli kupujesz startery lub akcesoria – to zależy, ile wynosi całe Twoje zamówienie. Jeśli:
- więcej niż 150 zł – przesyłka jest darmowa.
- mniej niż 150 zł – za przesyłkę dopłacisz 12 zł.
Jak poprawić adres już po zatwierdzeniu zamówienia?
- Krok 1. Sprawdź status przesyłki . Jeśli nie wysłaliśmy jeszcze przesyłki, możesz zmienić adres jej dostarczenia.
- Krok 2. Wyślij e-mail na adres eshop@playsklep.pl i podaj nowy adres dostarczenia oraz numer zamówienia.
