Dostarczenie przesyłki

Jak sprawdzić, co dzieje się z zamówieniem?

• e-mail – na podany w formularzu adres e-mail będziesz dostawać od nas wiadomości. Prosimy, regularnie sprawdzaj swoją pocztę. W wiadomościach podamy numer listu przewozowego i link do strony firmy kurierskiej. Sprawdzisz tam, co się dzieje z Twoją przesyłką,
• SMS – dodatkowo będziesz od nas dostawać wiadomości z informacjami o postępach realizacji zamówienia,
• strona internetowa – w każdej chwili możesz sprawdzić na tej stronie status swojego zamówienia. Wystarczy, że podasz numer zamówienia – wtedy na podany przez Ciebie telefon kontaktowy wyślemy SMS-em jednorazowe hasło.

Ile kosztuje przesyłka?

Jeśli przedłużasz lub zawierasz nową umowę – nic. Przesyłkę wysyłamy na nasz koszt.

Jeżeli kupujesz telefon (lub inne urządzenie) bez umowy, czyli wg "Cennika urządzeń bez umowy" – również nie płacisz za przesyłkę.

Jeśli kupujesz startery lub akcesoria – to zależy, ile wynosi całe Twoje zamówienie. Jeśli:

• więcej niż 150 zł – przesyłka jest darmowa.
• mniej niż 150 zł – za przesyłkę dopłacisz 12 zł.

Jak poprawić adres już po zatwierdzeniu zamówienia?

• Krok 1. Sprawdź status przesyłki . Jeśli nie wysłaliśmy jeszcze przesyłki, możesz� zmienić adres jej dostarczenia.
• Krok 2. Wyślij e-mail na adres eshop@playsklep.pl i podaj nowy adres dostarczenia oraz numer zamówienia.