Jak wymienić kartę SIM

Opłaty za wymianę karty SIM

Jeżeli chcesz wymienić kartę SIM lub wyrobić jej duplikat, odwiedź jeden z naszych Salonów. Pamiętaj, żeby przed wymianą skopiować dane z karty do pamięci telefonu.

Do salonu zabierz swój dowód tożsamości. Ze względów bezpieczeństwa musimy potwierdzić, że numer należy do Ciebie.

Wymiana jest bezpłatna, jeżeli dojdzie do niej z powodu:

  • kradzieży karty
  • problemów technicznych z kartą
  • cesji, migracji lub wymiany karty przy przedłużeniu Umowy

Wymiana jest płatna, jeżeli dojdzie do niej z powodów:

  • zgubienia karty
  • uszkodzenia mechanicznego
  • Twojej prośby, bez konkretnej przyczyny

Opłatę za wymianę karty SIM znajdziesz w cenniku Twojej oferty.

Jeżeli masz ofertę na abonament, to opłatę za wymianę doliczymy do następnej faktury.

Jeżeli masz ofertę na kartę, to opłatę pobierzemy z salda głównego konta, więc musisz mieć wystarczającą ilość środków przed wymianą.

 

Mapa Salonów PLAY

Potrzebujesz więcej pomocy?

Potrzebuję pomocy Wszystko już wiem

"Maćka przepełnia radość gdy dowiaduje się, że mógł komuś pomóc"
Cieszymy się z nim, że mogliśmy Ci pomóc.
zespół Play

Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, jeżeli potrzebujesz pomocy

790 500 500 lub *500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play (*600 lub 790 600 600 jeśli jesteś klientem biznesowym)

Wejdź do Play24

Zaloguj się do Play24. Tu są wszystkie potrzebne dla Ciebie informacje. zaloguj się