wróć do Korzystanie za granicą

Jak unikać opłat za roaming w strefach przygranicznych

Jeśli przebywasz na terenach przygranicznych, Twój telefon może połączyć się z zagraniczną siecią. Możesz przez to ponieść dodatkowe opłaty. W takim wypadku zalecamy, żeby korzystać tylko z sieci krajowych operatorów.

Żeby uniknąć dodatkowych opłat, możesz zlecić nam aktywację blokady roamingu zagranicznego. Jest kilka rodzajów blokad:

  • blokada wszystkich aktywności w roamingu,
  • blokada transmisji danych w roamingu.

Jeśli chcesz założyć którąś z tych blokad, skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta.

Możesz też samodzielnie zmienić ustawienia telefonu:

  • wyłącz roaming zagraniczny całkowicie. Wtedy Twój telefon nie będzie logował się do sieci zagranicznych;
  • wyłącz samą transmisję danych w roamingu zagranicznym. Wtedy Twój telefon nie będzie łączył się z internetem;
  • ręcznie wybierz sieć krajowego operatora, do którego chcesz się zalogować. Wtedy Twój telefon będzie logował się do jednej sieci, którą wybierzesz.

Pamiętaj również, żeby:

  • wyłączyć automatyczne aktualizacje. Wtedy telefon nie będzie sam łączył się internetem, jeśli będą dostępne aktualizacje;
  • wyłączyć synchronizację danych (odświeżanie w tle). Wtedy telefon nie będzie sam pobierał poczty e-mail, odświeżał danych w aplikacjach, itp.;
  • wyłączyć lub zmienić ustawienia poczty głosowej. O tym jak działa poczta głosowa w roamingu przeczytasz https://www.play.pl/uslugi/poczta-glosowa/
wróć do Korzystanie za granicą

Potrzebujesz więcej pomocy?

Potrzebuję pomocy Wszystko już wiem

"Maćka przepełnia radość gdy dowiaduje się, że mógł komuś pomóc"
Cieszymy się z nim, że mogliśmy Ci pomóc.
zespół Play

Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, jeżeli potrzebujesz pomocy

790 500 500 lub *500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play (*600 lub 790 600 600 jeśli jesteś klientem biznesowym)

Wejdź do Play24

Zaloguj się do Play24. Tu są wszystkie potrzebne dla Ciebie informacje. zaloguj się

Sprawdź też informacje na forum Play

forumplay.pl