wróć do Korzystanie za granicą

Jak unikać opłat za roaming w strefach przygranicznych

Kiedy jesteś blisko granicy, Twój telefon może połączyć się z zagraniczną siecią. Możesz przez to ponieść dodatkowe opłaty. W takim wypadku zalecamy, żeby korzystać tylko z sieci krajowych operatorów.

Żeby uniknąć dodatkowych opłat, możesz zlecić nam aktywację blokady roamingu zagranicznego. Jest kilka rodzajów blokad:

  • blokada wszystkich aktywności w roamingu,
  • blokada transmisji danych w roamingu.

Jeśli chcesz założyć którąś z tych blokad, skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta.

Możesz też samodzielnie zmienić ustawienia telefonu:

  • wyłącz roaming zagraniczny całkowicie. Wtedy Twój telefon nie będzie logował się do sieci zagranicznych;
  • wyłącz samą transmisję danych w roamingu zagranicznym. Wtedy Twój telefon nie będzie łączył się z internetem;
  • ręcznie wybierz sieć krajowego operatora, do którego chcesz się zalogować. Wtedy Twój telefon będzie logował się do jednej sieci, którą wybierzesz.

Pamiętaj również, żeby:

  • wyłączyć automatyczne aktualizacje. Wtedy telefon nie będzie sam łączył się internetem, jeśli będą dostępne aktualizacje;
  • wyłączyć synchronizację danych (odświeżanie w tle). Wtedy telefon nie będzie sam pobierał poczty e-mail, odświeżał danych w aplikacjach, itp.;
  • wyłączyć lub zmienić ustawienia poczty głosowej. O tym jak działa poczta głosowa w roamingu przeczytasz https://www.play.pl/uslugi/poczta-glosowa/
wróć do Korzystanie za granicą

Potrzebujesz więcej pomocy?

Potrzebuję pomocy Wszystko już wiem

"Maćka przepełnia radość gdy dowiaduje się, że mógł komuś pomóc"
Cieszymy się z nim, że mogliśmy Ci pomóc.
zespół Play

Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, jeżeli potrzebujesz pomocy

790 500 500 lub *500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play (*600 lub 790 600 600 jeśli jesteś klientem biznesowym)

Wejdź do Play24

Zaloguj się do Play24. Tu są wszystkie potrzebne dla Ciebie informacje. zaloguj się