W Play24 w sekcji „Twój internet” kliknij w „Ustawienia internetu”.
Wybierz „Rozwiąż problem z internetem”.
Ustawienia internetu znajdziesz również w dolnym menu, w zakładce „Internet”.
Teraz samodzielnie możesz sprawdzić działanie sprzętu
Maksymalnie w ciągu 20-30 sekund otrzymasz informację o poprawnym lub niepoprawnym działaniu urządzenia
Jeżeli czas odpowiedzi jest zbyt długi lub nie wykryjemy połączenia internetowego w twoim smartfonie, poinformujemy Cię odpowiednim komunikatem.
W oknie z komunikatem, że router działa poprawnie, wybierz „Rozwiąż problem”
Z dostępnych opcji wybierz „Brak połączenia z internetem”
System poprosi o potwierdzenie czy router był restartowany
Wybierz „NIE” a następnie „Zrestartuj swój router”. Restart może potrwać 3-4 minuty
Gotowe!
Twój router został zrestartowany
W „Ustawienia internetu” wybierz „Mam inny problem z usługą”
Sprawdź ustawienia, które wskażemy na ekranie
Kliknij „Rozpocznij czat z konsultantem”
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
W „Ustawieniach internetu” wybierz „Nazwa i hasło do sieci Wi-Fi”.
Wybierz „Nazwa i hasło do sieci Wi-Fi”
Z listy sieci wybierz tę, którą chcesz skonfigurować
Jeśli korzystasz z jednej sieci Wi-Fi pojawi się jedna nazwa
Wybierz czy chcesz zmienić hasło czy nazwę sieci
Wprowadź nowe hasło lub nową nazwę i potwierdź zmianę przez PIN lub biometrię
Gotowe!
Pamiętaj, że po zmianie hasła lub nazwy sieci, musisz się połączyć ponownie
W „Ustawieniach internetu” wybierz „Nazwa i hasło do sieci Wi-Fi”
Przekierujemy Cię do listy dostępnych sieci
Wybierz z listy tę sieć, do której chcesz wygenerować kod QR
Jeśli korzystasz z jednej sieci Wi-Fi, pojawi się jedna nazwa
Z listy ustawień wybierz „Udostępnij hasło do sieci Wi-Fi”
Wygenerujemy kod QR, który pozwoli połączyć się z siecią bez wpisywania hasła
Kod QR będziemy mogli wygenerować dopiero po pierwszej zmianie hasła do sieci w Play24
Gotowe!
Aby korzystać z internetu, wystarczy zeskanować kod QR
W Play24 wybierz usługę internetu światłowodowego
Sprawdź, czy w sekcji „Twój internet” wyświetla się komunikat o planowanych pracach lub spadku jakości usług. Jeśli tak, kliknij go
Na ekranie pokaże się pełna treść komunikatu
Pełny komunikat możesz wyświetlić także z poziomu „Ustawień internetu”
Wystarczy, że klikniesz krótki komunikat nad sekcją „Zarządzanie usługą”
Sprawdź ofertę Play
Wybierz kategorię i kup korzystniej on-line