Czy dany biznes może sobie pozwolić na minutowy, kilkugodzinny, a może kilkudniowy brak możliwości korzystania z internetu? W przypadku prywatnej osoby, taka przerwa nie jest zwykle krytyczna dla codziennego funkcjonowania, jednak w biznesie może ona oznaczać straty liczone w tysiącach, czy setkach tysięcy złotych.
Spis zagadnień
Jak wygląda optymalizacja dostępności usług?
Prędkość łącza internetowego w biznesie - kluczowa dla efektywnej komunikacji
Wybór mediów dostępowych w kontekście biznesowym
Bezpieczeństwo łącza internetowego - jak o nie zadbać?
Jak wygląda optymalizacja dostępności usług?
Odpowiedź na pytanie „jaki jest akceptowalny czas funkcjonowania firmy bez usług sieciowych” pozwala przygotować się do rozmowy z dostawcą łącza do Internetu na temat Service Level Agreement [SLA], czyli m.in. gwarantowanych parametrach jakościowych łącza, w tym również czasu przywrócenia usługi po awarii. Jeżeli firma nie może pozwolić sobie na jakiekolwiek przerwy w dostępności usług sieciowych konieczne może okazać się wykorzystanie dwóch łącz światłowodowych, doprowadzonych z dwóch różnych kierunków geograficznych, z niezależnych węzłów IP. Jest to rozwiązanie najbardziej zaawansowane. Alternatywnym rozwiązaniem może być uzupełnienie łącza podstawowego o łącze świadczone w innej technologii – na przykład uzupełnieniem dla połączenia światłowodowego może okazać się połączenie w technologii LTE. Profesjonalny operator telekomunikacyjny powinien podczas rozmowy z klientem dopytać o wymagania i przedstawić odpowiednie rozwiązanie. Trzeba mieć jednak świadomość, że im wyższy poziom zabezpieczeń i redundancji łącza oraz krótszy czas na usunięcia awarii, tym wyższy będzie abonament naliczony przez dostawcę.
Prędkość łącza internetowego w biznesie – kluczowa dla efektywnej komunikacji
Drugim zagadnieniem jest prędkość, z jaką będziemy – potocznie mówiąc – ściągać i wysyłać dane, czyli np. jak szybko załaduje się nam strona internetowa, ściągniemy plik, czy jak komfortowo przyjdzie nam korzystać z aplikacji dostępnych przez przeglądarkę lub oprogramowanie. Ma to również bezpośrednie przełożenie na wymianę danych pomiędzy innymi oddziałami naszej firmy, udostępnianie plików pracownikom w terenie, czy naszym kooperantom. Zwykle w przypadku prywatnego łącza najbardziej istotna jest szybkość, z jaką pobieramy dane, w firmie oba powyższe parametry mają znaczenie. Dlatego w biznesie zastosowanie ma najczęściej tzw. łącze symetryczne, umożliwiające odbieranie i wysyłanie danych z taką samą prędkością – oferty najczęściej zaczynają się od 100 Mbs - poznaj usługi Dostęp do internetu
Wybór mediów dostępowych w kontekście biznesowym
Elastyczność w dostępie do Internetu, to koleje, trzecie zagadnienie, z którym musimy się zmierzyć, przygotowując budżet na usługi telekomunikacyjne. Chociaż na rynku w dalszym ciągu można spotkać oferty dotyczące realizacji usług sieciowych z wykorzystaniem radiolinii, kabli miedzianych czy sieci komórkowych to obecnie coraz częściej stosowanym medium dostępowym jest kabel światłowodowy. Daje on możliwość w miarę swobodnego „sterowania” przepływnością łącza, a tym samym wiąże się z dużą elastycznością w zakresie osiąganych prędkości dostępu, o których mowa była wyżej. I chociaż podłączenie firmy do łącza światłowodowego najczęściej wymaga położenia kabla światłowodowego, co może wiązać się z wykonaniem prac ziemnych, przewiertów, prac technicznych wewnątrz budynku, to i tak jest to najbardziej opłacalne medium biorąc pod uwagę stosunek możliwości łącza do ceny.
Bezpieczeństwo łącza internetowego – jak o nie zadbać?
Czwartym ważnym, jeśli nie najważniejszym w dzisiejszych czasach aspektem, jest bezpieczeństwo łącza. Liderzy rynku usług telekomunikacyjnych, a tym samym profesjonalni dostawcy rozwiązań ICT proponują instalację specjalnych urządzeń „na styku” sieci firmowej z Internetem. Takie rozwiązania dbają o bezpieczeństwo sieci wewnętrznej, filtrując ruch wchodzący i wychodzący z firmy, informując administratorów sieci o nieprawidłowościach i potencjalnych niebezpieczeństwach. Korzyści wynikające ze stosowania tego typu, zaawansowanych rozwiązań bezpieczeństwa sieciowego, w znaczącym stopniu przewyższają koszty jakie musimy ponieść na tego typu usługi. Trzeba mieć jednak świadomość, że bezpieczeństwo kosztuje, zatem zaprojektowanie i instalacja takich usług i urządzeń również wpływa na wycenę dostępu do internetu.
Podsumowując, w odróżnieniu od prywatnego podłączenia do Internetu, w biznesie musimy wziąć pod uwagę wiele zagadnień. Im bardziej niezawodny, bezpieczny i odporny na awarie ma być dostęp do Internetu, tym więcej czasu warto poświęcić na analizę warunków, jakie ma spełniać kupowana przez nas usługa.
