Telewizja już od 10 zł/mies.
po rabatach

• Czy żeby kupić PLAY NOW TV BOX muszę mieć inną usługę w Play?

  Nie. PLAY NOW TV może być Twoją pierwszą lub jedyną usługą w Play.

• Co będzie mi potrzebne do korzystania z PLAY NOW TV?

  Do korzystania z PLAY NOW TV potrzebujesz:

  • a) dostępu do internetu (rekomendowane minimalne łącze 2 Mb/s dla jakości SD lub 5 Mb/s - dla jakości FHD),
  • b) telewizora z gniazdem HDMI
  • c) konta Google (w domenie gmail.com)
• Czy muszę mieć Internet od Play, żeby korzystać z usługi?

  Nie. Usługa PLAY NOW TV działa na dowolnym łączu internetowym - także od dostawców innych niż Play.

  Wymagana minimalna przepustowość łącza do korzystania z usługi w jakości SD wynosi 2 Mb/s, a dla jakości FHD - 5 Mb/s

• Czy muszę mieć numer w sieci komórkowej, żeby korzystać z usługi?

  Tak. Do korzystania z PLAY NOW TV potrzebujesz aktywnego numeru telefonu w dowolnej polskiej sieci komórkowej. To będzie Twój numer do zarządzania usługą TV, który umożliwi Ci potwierdzanie transakcji na TV BOX-ie np. zakupu filmów w Wypożyczalni lub włączania pakietów dodatkowych.

• Co to znaczy, że mogę wypróbować ofertę bez zobowiązań?

  Brak zobowiązań oznacza, że jeśli PLAY NOW TV nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zwrócić TV BOX w ciągu 14 dni bez ponoszenia żadnych opłat w ramach oferty „Sprawdź i Kup". Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy w ramach tej oferty, możesz to zrobić wyłącznie w tym samym Salonie, w którym podpisana została umowa.

• Czy płacę za urządzenie TV BOX i czy mogę je wykupić po zakończeniu umowy?

  Nie. Z urządzenia TV BOX korzystasz w modelu użyczenia. To znaczy, że urządzenie należy do Play i nie możesz go wykupić. Za użyczenie TV BOX-a nie pobieramy od Ciebie opłat. Zaletą takiej umowy jest to, że w razie jakichkolwiek problemów z TV BOX-em, możesz go wymienić na inny egzemplarz w ramach obowiązującej umowy. Kiedy umowa się skończy, oddajesz TV BOX.

• Co mogę oglądać?

  W usłudze PLAY NOW TV możesz oglądać kanały telewizyjne i materiały na żądanie z pakietu PLAY NOW TV BOX. Jeśli podłączysz TV BOX do anteny telewizyjnej lub do sieci kablowej możliwe będzie również oglądanie popularnych kanałów telewizji naziemnej. W ramach usługi możesz też włączać i wyłączać dodatkowe pakiety (jesli nie są one wliczone w cenę abonamentu) i serwisy wideo oraz wypożyczać filmy VOD. TV BOX działa w systemie operacyjnym Android TV, więc możesz pobierać aplikacje i gry ze sklepu Google Play. Aplikacje pobrane ze sklepu np. Ipla, Player, TVP VOD dają dostęp do innych treści, w tym także bogatej oferty materiałów bezpłatnych.

• Z jakich funkcjonalności mogę korzystać?

  Usługa PLAY NOW TV i urządzenie TV BOX umożliwią Ci korzystanie z różnych funkcji, m.in.: wyszukiwania głosowego, nagrywania, odtwarzania programów do 7 dni po emisji i uruchamiania od początku nadawanych właśnie programów telewizyjnych. Dzięki wygodnemu pilotowi szybko uruchomisz także popularne serwisy i kolekcje wideo: Netflix, YouTube, HBO GO i Amazon Prime Video.

• Na jakich zasadach mogę korzystać z aplikacji Android TV (np. Tidal, YouTube, Player) na TV BOX?

  Na TV BOX możesz korzystać ze sklepu Google Play i pobierać dostępne tam aplikacje Android TV. Z aplikacji korzystasz zgodnie z regulaminami dostawców tych aplikacji. Korzystanie z aplikacji może być związane z dodatkowymi opłatami. Play nie ma wpływu na dostępność tych aplikacji w sklepie, ani na ich działanie.

• Kiedy i w jakim stanie muszę zwrócić sprzęt, jeśli kończy mi się umowa?

  Sprzęt należy zwrócić w ciągu 30 dni od zakończenia Umowy.Pamiętaj: musisz zwrócić cały zestaw, który otrzymasz przy podpisywaniu umowy (TV BOX, pilot, zasilacz i kable). Urządzenie nie może być również uszkodzone - może mieć wyłącznie ślady standardowego używania - bez pęknieć, zalań itd.

  Jeśli chcesz zwrócić urządzenie w ramach oferty „Sprawdź i kup"" (w ciągu pierwszych 14 dni) przynieś je do tego samego Salonu Play, w którym podpisałeś umowę na korzystanie z PLAY NOW TV.

• Jak skorzystać z promocji Amazon Prime Video przez 30 dni od Play?
  • 1. Wejdź do sekcji Moje konto na swoim TV BOX i aktywuj pakiet Amazon Prime Video.
  • 2. Wejdź w link, który wyślemy SMS-em po aktywacji pakietu na TV BOX i zarejestruj się w Amazon Prime Video. Na rejestrację masz czas 30 dni.

  Nie możesz znaleźć SMSa?
  Upewnij się, że korzystasz z sieci Play na smartfonie i kliknij link: pv.play.pl i załóż konto w Amazon Prime Video

  GOTOWE! Ciesz się dostępem do Amazon Prime Video przez 30 dni od Play!

  Ważne: Na rejestrację w serwisie masz czas 30 dni.

  Aktywując Amazon Prime Video zyskujesz jednocześnie dostęp do Prime Gaming, dawniej Twitch Prime.

  Promocja "Amazon Prime Video przez 30 dni od Play" możesz aktywować 30 dni od zakupu.

• Nie otrzymałem(-am) kodu weryfikacyjnego podczas próby rejestracji w ramach oferty Amazon Prime Video. Co mogę zrobić?

  Po wejściu w na stronę pv.play.pl zostaniesz poproszony o wpisanie swojego numeru do zarządzania usługą w celu odebrania kodu weryfikacyjnego. Jeśli nie otrzymasz kodu podczas pierwszej próby rejestracji, możesz zamówić nowy kod weryfikacyjny ponownie wchodząc w link pv.play.pl. Jeśli nadal będziesz mieć problemy z uzyskaniem kodu weryfikacyjnego, skontaktuj się z pracownikami Działu Obsługi Klienta Play . Kod promocyjny jest wysyłany do 30 dni od daty podpisania umowy w Play.

• Co się stanie po okresie promocyjnym Amazon Prime Video na 30 dni od Play?

  Po okresie promocyjnym będziemy doliczać do Twojego rachunku telekomunikacyjnego 25zł/miesięcznie zgodnie z regulaminem „Amazon Prime Video przez 30 dni od PLAY”. Z usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Cena detaliczna Amazon Prime Video oferowana na stronie www.primevideo.com na dzień 01.01.2021 wynosi 25 zł/mies.

• Co zrobić, jeśli mam już konto w Amazon Prime Video?

  Nie można podpiąć istniejącego konta do promocji. Jeśli chcesz z niej skorzystać, a w przyszłości opłacać usługę na rachunku od Play, musisz założyć nowe konto.

• Jak wyłączyć dostęp do serwisu Amazon Prime Video w Play?

  Usługę Amazon Prime Video możesz wyłączyć w dowolnym momencie na jeden ze sposobów: samodzielnie w na swoim TV BOX, w Salonie Play, telefonicznie przez Obsługę Klienta Play. Jeśli wyłączysz usługę Amazon Prime Video w czasie Twojego bezpłatnego okresu promocyjnego, pozostały okres bezpłatny przepada i nie zostanie przywrócony, jeśli zdecydujesz się ponownie włączyć usługę.

• Czy po zakończeniu promocji opłaty za Amazon Prime Video będą doliczane do mojego rachunku w Play?

  Jeśli nie zrezygnujesz z dostępu do seriwsu, opłata za korzystanie z Amazon Prime Video po promocji zostanie doliczona do Twojego rachunku w Play.

• Na jakich urządzeniach mogę korzystać z Amazon Prime Video?

  Treści z Amazon Prime Video możesz oglądać za pomocą przeglądarki lub w aplikacji Prime Video. Aplikacja dostępna jest na telefonach i tabletach z systemami iOS i Android oraz na TV BOX. Z Prime Video możesz korzystać jednocześnie na 3 urządzeniach.

• Jaka jest cena PLAY NOW TV BOX dla klientów z abonamentem w Play i bez abonamentu w Play?

  Dla klientów z abonamentem telefonicznym lub internetowym w Play, cena abonamentu w umowie na 24 miesiące wynosi 10zł/mies w ofercie podstawowej i 35zł/mies. w ofercie rozszerzonej. Ceny uwzględniają rabat 5 zł za e-fakturę i terminowe płatności oraz 5 zł za zgody marketingowe i na profilowanie. Jeśli w trakcie trwania umowy zrezygnujesz z abonamentu telefonicznego lub internetowego w Play, cena wzrośnie o 10 zł miesięcznie. Opłata za PLAY NOW TV dotyczy umowy zawieranej na okres 24 miesięcy, później cena wzrośnie o 10 zł miesięcznie.

  Dla klientów bez abonamentu w Play cena abonamentu w umowie na 24 miesiące wynosi 20zł/mies w ofercie podstawowej i 45zł/mies. w ofercie rozszerzonej, ceny uwzględniają rabat 5 zł za e-fakturę i terminowe płatności oraz 5 zł za zgody marketingowe i na profilowanie.

Więcej