Telewizja już od 10zł/mies.
po rabatach

• Czy żeby kupić PLAY NOW TV BOX muszę mieć inną usługę w Play?

  Nie. PLAY NOW TV może być Twoją pierwszą lub jedyną usługą w Play.

• Co będzie mi potrzebne do korzystania z PLAY NOW TV?

  Do korzystania z PLAY NOW TV potrzebujesz:

  • a) dostępu do internetu (rekomendowane minimalne łącze 2 Mb/s dla jakości SD lub 5 Mb/s - dla jakości FHD),
  • b) telewizora z gniazdem HDMI
  • c) konta Google (w domenie gmail.com)
• Czy muszę mieć Internet od Play, żeby korzystać z usługi?

  Nie. Usługa PLAY NOW TV działa na dowolnym łączu internetowym - także od dostawców innych niż Play.

  Wymagana minimalna przepustowość łącza do korzystania z usługi w jakości SD wynosi 2 Mb/s, a dla jakości FHD - 5 Mb/s

• Czy muszę mieć numer w sieci komórkowej, żeby korzystać z usługi?

  Tak. Do korzystania z PLAY NOW TV potrzebujesz aktywnego numeru telefonu w dowolnej polskiej sieci komórkowej. To będzie Twój numer do zarządzania usługą TV, który umożliwi Ci potwierdzanie transakcji na TV BOX-ie np. zakupu filmów w Wypożyczalni lub włączania pakietów dodatkowych.

• Co to znaczy, że mogę wypróbować ofertę bez zobowiązań?

  Brak zobowiązań oznacza, że jeśli PLAY NOW TV nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zwrócić TV BOX w ciągu 14 dni bez ponoszenia żadnych opłat w ramach oferty „Sprawdź i Kup". Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy w ramach tej oferty, możesz to zrobić wyłącznie w tym samym Salonie, w którym podpisana została umowa.

• Czy płacę za urządzenie TV BOX i czy mogę je wykupić po zakończeniu umowy?

  Nie. Z urządzenia TV BOX korzystasz w modelu użyczenia. To znaczy, że urządzenie należy do Play i nie możesz go wykupić. Za użyczenie TV BOX-a nie pobieramy od Ciebie opłat. Zaletą takiej umowy jest to, że w razie jakichkolwiek problemów z TV BOX-em, możesz go wymienić na inny egzemplarz w ramach obowiązującej umowy. Kiedy umowa się skończy, oddajesz TV BOX.

• Co mogę oglądać?

  W usłudze PLAY NOW TV możesz oglądać kanały telewizyjne i materiały na żądanie z pakietu PLAY NOW TV BOX. Jeśli podłączysz TV BOX do anteny telewizyjnej lub do sieci kablowej możliwe będzie również oglądanie popularnych kanałów telewizji naziemnej. W ramach usługi możesz też włączać i wyłączać dodatkowe pakiety (jesli nie są one wliczone w cenę abonamentu) i serwisy wideo oraz wypożyczać filmy VOD. TV BOX działa w systemie operacyjnym Android TV, więc możesz pobierać aplikacje i gry ze sklepu Google Play. Aplikacje pobrane ze sklepu np. Ipla, Player, TVP VOD dają dostęp do innych treści, w tym także bogatej oferty materiałów bezpłatnych.

• Z jakich funkcjonalności mogę korzystać?

  Usługa PLAY NOW TV i urządzenie TV BOX umożliwią Ci korzystanie z różnych funkcji, m.in.: wyszukiwania głosowego, nagrywania, odtwarzania programów do 7 dni po emisji i uruchamiania od początku nadawanych właśnie programów telewizyjnych. Dzięki wygodnemu pilotowi szybko uruchomisz także popularne serwisy i kolekcje wideo: Netflix, YouTube, HBO GO i Amazon Prime Video.

• Na jakich zasadach mogę korzystać z aplikacji Android TV (np. Tidal, YouTube, Player) na TV BOX?

  Na TV BOX możesz korzystać ze sklepu Google Play i pobierać dostępne tam aplikacje Android TV. Z aplikacji korzystasz zgodnie z regulaminami dostawców tych aplikacji. Korzystanie z aplikacji może być związane z dodatkowymi opłatami. Play nie ma wpływu na dostępność tych aplikacji w sklepie, ani na ich działanie.

• Kiedy i w jakim stanie muszę zwrócić sprzęt, jeśli kończy mi się umowa?

  Sprzęt należy zwrócić w ciągu 30 dni od zakończenia Umowy.Pamiętaj: musisz zwrócić cały zestaw, który otrzymasz przy podpisywaniu umowy (TV BOX, pilot, zasilacz i kable). Urządzenie nie może być również uszkodzone - może mieć wyłącznie ślady standardowego używania - bez pęknieć, zalań itd.

  Jeśli chcesz zwrócić urządzenie w ramach oferty „Sprawdź i kup"" (w ciągu pierwszych 14 dni) przynieś je do tego samego Salonu Play, w którym podpisałeś umowę na korzystanie z PLAY NOW TV.

• Jak skorzystać z promocji Amazon Prime Video przez 6 miesięcy od Play?
  • 1. Wejdź do sekcji Moje konto na swoim TV BOX i aktywuj pakiet Amazon Prime Video.
  • 2. Wejdź w link, który wyślemy SMS-em po aktywacji pakietu na TV BOX i zarejestruj się w Amazon Prime Video. Na rejestrację masz 30 dni od daty aktywacij promocji na TV BOX.

  Nie możesz znaleźć SMSa?
  Upewnij się, że korzystasz z sieci Play na smartfonie i kliknij link: pv.play.pl i załóż konto w Amazon Prime Video.

  GOTOWE! Ciesz się dostępem do Amzon Prime Video przez 6 miesięcy od Play!

  Ważne: Na rejestrację w serwisie masz 30 dni od daty podpisania umowy w Play. Okres promocyjny liczy się od rejestracji, czyli założenia konta w Amazon Prime Video.
  Aktywujać Amazon Prime Video zyskujesz jednocześnie dostęp do Twitch Prime

• Nie otrzymałem(-am) kodu weryfikacyjnego podczas próby rejestracji w ramach oferty Amazon Prime Video. Co mogę zrobić?

  Po wejściu w na stronę pv.play.pl zostaniesz poproszony o wpisanie swojego numeru do zarządzania usługą w celu odebrania kodu weryfikacyjnego. Jeśli nie otrzymasz kodu podczas pierwszej próby rejestracji, możesz zamówić nowy kod weryfikacyjny ponownie wchodząc w link pv.play.pl. Jeśli nadal będziesz mieć problemy z uzyskaniem kodu weryfikacyjnego, skontaktuj się z pracownikami Działu Obsługi Klienta Play . Kod promocyjny jest wysyłany do 30 dni od daty podpisania umowy w Play.

• Co się stanie po okresie promocyjnym Amazon Prime Video na 6 mies. od Play?

  Po okresie promocyjnym będziemy doliczać do Twojego rachunku telekomunikacyjnego 25zł/miesięcznie zgodnie z regulaminem „Amazon Prime Video przez 6 miesięcy od PLAY”. Z usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Cena detaliczna Amazon Prime Video oferowana na stronie www.primevideo.com na dzień 14.08.2020 wynosi 5,99 EUR zł/mies.

• Co zrobić, jeśli mam już konto w Amazon Prime Video?

  Nie można podpiąć istniejącego konta do promocji. Jeśli chcesz z niej skorzystać, a w przyszłości opłacać usługę na rachunku od Play, musisz założyć nowe konto.

• Jak wyłączyć dostęp do serwisu Amazon Prime Video w Play?

  Usługę Amazon Prime Video możesz wyłączyć w dowolnym momencie na jeden ze sposobów: samodzielnie w na swoim TV BOX, w Salonie Play, telefonicznie przez Obsługę Klienta Play. Jeśli wyłączysz usługę Amazon Prime Video w czasie Twojego bezpłatnego okresu promocyjnego, pozostały okres bezpłatny przepada i nie zostanie przywrócony, jeśli zdecydujesz się ponownie włączyć usługę.

• Czy po zakończeniu promocji opłaty za Amazon Prime Video będą doliczane do mojego rachunku w Play?

  Jeśli nie zrezygnujesz z dostępu do seriwsu, opłata za korzystanie z Amazon Prime Video po promocji zostanie doliczona do Twojego rachunku w Play.

• Na jakich urządzeniach mogę korzystać z Amazon Prime Video?

  Treści z Amazon Prime Video możesz oglądać za pomocą przeglądarki lub w aplikacji Prime Video. Aplikacja dostępna jest na telefonach i tabletach z systemami iOS i Android oraz na TV BOX. Z Prime Video możesz korzystać jednocześnie na 3 urządzeniach.

• Jaka jest cena PLAY NOW TV BOX dla klientów z abonamentem w Play i bez abonamentu w Play?

  Dla klientów z abonamentem telefonicznym lub internetowym w Play, cena abonamentu w umowie na 24 miesiące wynosi 10zł/mies w ofercie podstawowej i 35zł/mies. w ofercie rozszerzonej. Ceny uwzględniają rabat 5 zł za e-fakturę i terminowe płatności oraz 5 zł za zgody marketingowe i na profilowanie. Jeśli w trakcie trwania umowy zrezygnujesz z abonamentu telefonicznego lub internetowego w Play, cena wzrośnie o 10 zł miesięcznie. Opłata za PLAY NOW TV dotyczy umowy zawieranej na okres 24 miesięcy, później cena wzrośnie o 10 zł miesięcznie.

  Dla klientów bez abonamentu w Play cena abonamentu w umowie na 24 miesiące wynosi 20zł/mies w ofercie podstawowej i 45zł/mies. w ofercie rozszerzonej, ceny uwzględniają rabat 5 zł za e-fakturę i terminowe płatności oraz 5 zł za zgody marketingowe i na profilowanie.

Więcej