1. Korzystam z HBO Max. Czy będę mieć dostęp do Max?
Tak! Jeśli wcześniej byłeś zalogowany do HBO Max, nowy serwis użyje teraz tych samych danych (nazwy użytkownika i hasła), aby zalogować się do Max. Wszystkie profile oraz cała historia oglądania automatycznie zostaną przeniesione do aplikacji Max.
2. W nowym serwisie dostępne są aż trzy pakiety. Do którego z nich otrzymam dostęp 11 czerwca?
Jeśli jesteś abonentem Play uprawnionym do dostępu do HBO Max, w momencie uruchomienia serwisu Max dostaniesz dostęp do Pakietu Premium. Stopniowo będziemy jednak zmieniać usługę na Max Standardowy. O takiej zmianie poinformujemy Cię z wyprzedzeniem. Jeżeli nadal będziesz chciał korzystać z Pakietu Premium, będziesz mógł przejść na ten wariant za dopłatą.
Jeżeli przed 11 czerwca zakupiłeś dostęp do HBO Max od Play na czas określony, do końca tego okresu będziesz mógł korzystać w serwisie Max z Pakietu Premium.
3. Jak mogę skorzystać z nowego serwisu?
Jeśli masz zainstalowaną aplikację HBO Max, wydarzy się jedna z dwóch sytuacji:
1. Aplikacja HBO Max automatycznie zaktualizuje się do Max
2. Kiedy otworzysz aplikację HBO Max, wyświetli się komunikat z prośbą o pobranie aplikacji Max.
W każdym z tych wypadków, HBO Max zostanie zastąpione Max.
4. Czy po zmianie na Max będę musiał założyć nowe konto?
Nie. Pobierz nową aplikację Max i wówczas nowy serwis automatycznie Cię w nim zaloguje.
5. Czy moje profile i wcześniej pobrane tytuły zostaną przeniesione z HBO Max na Max?
Profile, historię oglądania i tytuły w sekcjach, które miałeś w HBO Max w sekcjach "kontynuuj oglądanie" i "moja lista" będą na Ciebie czekały w Max.
Tytuły pobrane w HBO Max nie zostaną przeniesione do Max – będziesz musiał ponownie pobrać treści na platformie Max.
6. Czy po starcie usługi Max nadal będę mógł używać aplikacji HBO Max?
Nie, HBO Max stanie się Max, w związku z tym zostaniesz przekierowany do logowania do Max.
7. Mam w Play pakiet HBO z dostępem do HBO Max, ale dotychczas nie założyłem konta w HBO Max. Jak teraz skorzystać z oferty?
Teraz możesz założyć konto w Max. W tym celu potrzebujesz unikatowego linku, który otrzymasz wysyłając SMS o treści Max na numer 802. Wyślij go z numeru telefonu, na którym aktywowałeś Pakiet HBO z HBO Max. Jeśli włączyłeś pakiet do swojej usługi telewizyjnej w Play, wówczas link znajdziesz w formie kodu QR w widoku pakietu na dekoderze.