Usługa
Usługi Specjalne (Premium)
Dzięki usługom specjalnym możesz pobierać treści rozrywkowe, informacyjne lub edukacyjne na Twój telefon!
Opis usługi
Usługi Premium to usługi o podwyższonej opłacie. Możesz się również spotkać z określeniami: usługi specjalne, prenumerata, płatna subskrypcja, Premium Rate lub Extra Premium. Dzięki nim:
- weźmiesz udział w konkursach oraz loteriach SMS-owych lub akcjach charytatywnych,
- otrzymasz dostęp do płatnych materiałów i serwisów w internecie,
- zamówisz prenumeratę, czyli cykliczne (np. trzy w tygodniu) wiadomości z informacjami, pogodą itp.,
- pobierzesz dzwonki, tapety lub gry,
- zadzwonisz na niektóre infolinie,
- weźmiesz udział w czatach towarzyskich.
Usługi Premium działają na skróconych numerach specjalnych. Numery składają się z czterech, pięciu lub sześciu cyfr.
Jak to działa?
Wiadomości
| Wysyłasz | Odbierasz |
|---|---|
| Wysyłasz SMS-a na numer, który zaczyna się od 7, 8 lub 9. Płacisz za każdą wysłaną wiadomość | Otrzymujesz cykliczne wiadomości z numerów, które zaczynają się od 5 lub 6. Płacisz za każdą odebraną wiadomość. Wcześniej musisz zamówić prenumeratę, przez stronę internetową lub SMS-em. |
Połączenia
| Dzwonisz na *7x, *4x | Dzwonisz na 70x / 80x |
|---|---|
| Numery usług specjalnych – płacisz za każdą minutę lub za całe połączenie, zgodnie ze swoim cennikiem. | Infolinie i audioteksty – płacisz za każdą minutę lub za całe połączenie, zgodnie ze swoim cennikiem. |
Listy usług Premium dostępnych dla Klientów Play
Przygotowaliśmy dla Ciebie listy wszystkich usług Premium dostępnych dla Klientów Play. Dla prenumerat znajdziesz również komendy, które pozwolą Ci z nich zrezygnować. Jeżeli chcesz sprawdzić, czy masz włączone jakieś prenumeraty, wyślij SMS-a o treści „Lista” na numer 6000.
Jak kontrolować wydatki?
W Play możesz kontrolować koszty za usługi specjalne. Stworzyliśmy wiele blokad abyś miał pewność, że nie zaskoczą Cię dodatkowe opłaty. Blokady usług Premium są darmowe. Jeżeli chcesz je włączyć lub wyłączyć:
- zaloguj się na Play24,
- wpisz krótki kod USSD – znajdziesz je poniżej,
- zadzwoń do naszej Obsługi Klienta (*500/*600),
- odwiedź najbliższy salon Play.
Informację o wysokości opłat znajdziesz w cennikach. Jeśli skorzystałeś już z usług Premium koszt znajdziesz na fakturze, w sekcji „opłaty poza abonamentem” lub na Play24 w zakładce „Połączenia”.
Poniżej przygotowaliśmy dla Ciebie opis blokad, jakie możesz wybrać w Play.
Blokady rodzaju usług Premium
Blokujesz wybrany rodzaj usług Premium
- Blokada wysyłania SMS-ów Premium
Zablokujesz wysyłanie wiadomości SMS o podwyższonej opłacie.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*32*1# *111*32*2# - Blokada wysyłania MMS-ów Premium
Zablokujesz wysyłanie wiadomości multimedialnych o podwyższonej opłacie.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*48*1# *111*48*2# - Blokada przychodzących wiadomości Premium
Zablokujesz otrzymywanie przychodzących wiadomości SMS/MMS Premium (prenumeraty).
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*97*1# *111*97*2# - Blokada wszystkich usług Premium
Zablokujesz wszystkie usługi i aktywności Premium na Twoim numerze.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*96*1# *111*96*2# - Blokada WAP
Zablokujesz zakupy na stronach m.play.pl/wap.play.pl.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*54*1# *111*54*2# - Blokada Streamingu
Zablokujesz korzystanie z serwisów strumieniowej transmisji danych.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*55*1# *111*55*2# - Blokada połączeń na numery Premium
Blokujesz połączenia głosowe na numery Premium o podwyższonej opłacie.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*98*1# *111*98*2#
Blokady progu usług Premium
Blokady progu usług Premium pozwalają Ci ustawić maksymalną kwotę za usługi Premium, jaką chcesz zapłacić w danym okresie rozliczeniowym.
- Nie więcej niż 35 zł za usługi Premium
Dzięki niej masz pewność, że nie zapłacisz więcej niż 35 zł za usługi Premium w danym okresie rozliczeniowym. Jeżeli przekroczysz limit, dostaniesz powiadomienie i zablokujemy dalsze aktywności Premium. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*16*1# *111*16*2# - Nie więcej niż 100 zł za usługi Premium
Dzięki niej masz pewność, że nie zapłacisz więcej niż 100 zł za usługi Premium w danym okresie rozliczeniowym (w przypadku usługi postpaid) lub w danym miesiącu kalendarzowym (w przypadku usługi prepaid). Jeżeli przekroczysz limit, dostaniesz powiadomienie, a dalsze aktywności Premium będą blokowane. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego/miesiąca kalendarzowego.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*17*1# *111*17*2# - Nie więcej niż 200 zł za usługi Premium
Włączenie usługi oznacza, że po przekroczeniu progu wydatków w wysokości 200 zł brutto na usługi Premium w danym okresie rozliczeniowym (w przypadku usługi postpaid) lub w danym miesiącu kalendarzowym (w przypadku usługi prepaid) dostaniesz powiadomienie, a dalsze aktywności Premium będą blokowane. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego/miesiąca kalendarzowego.
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*18*1# *111*18*2#
Blokady ceny usług Premium
Blokady ceny usług Premium pozwalają Ci zablokować usługi Premium, które kosztują więcej niż kwota podana w ich nazwie.
- Blokada usług Premium powyżej ceny 3,69 zł
Zablokujesz usługi i aktywności Premium na Twoim numerze, które kosztują więcej niż 3,69 zł za jednostkę rozliczeniową (np. za jedną wiadomość lub za minutę połączenia).
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*26*1# *111*26*2# - Blokada usług Premium powyżej ceny 11,07 zł
Zablokujesz usługi i aktywności Premium na Twoim numerze, które kosztują więcej niż 11,07 zł za jednostkę rozliczeniową (np. za jedną wiadomość lub za minutę połączenia).
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*27*1# *111*27*2# - Blokada usług Premium powyżej ceny 18,45 zł
Zablokujesz usługi i aktywności Premium na Twoim numerze, które kosztują więcej niż 18,45 zł za jednostkę rozliczeniową (np. za jedną wiadomość lub za minutę połączenia).
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*28*1# *111*28*2#
Pozostałe blokady
- Blokada STOP SPAM
Zablokujesz SMS-y przychodzące z numerów skróconych, zaczynających się od cyfr: 7,8,9 (np. informacje o konkursach, loteriach oraz innych usług rozrywkowych).
Aktywacja usługi: SMS o treści STOP na numer 252 (opłata zgodnie z cennikiem, jak za zwykły SMS)
Dezaktywacja usługi: SMS o treści TAK na numer 252 (opłata zgodnie z cennikiem, jak za zwykły SMS)
- Blokada Zakupów Mobilnych
Zablokujesz możliwość Zakupów Mobilnych na Twoim numerze. Nie będziesz mógł:
- kupować aplikacji, mp3, e-booków itp. w sklepach internetowych współpracujących z Play,
- korzystać z dostępu do treści cyfrowych (gier, plików muzycznych, aplikacji) za pomocą kodów USSD Premium lub transmisji danych Premium
Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia *111*99*1# *111*99*2#
Kto wysyła mi wiadomości Premium?
W przypadku usług Premium Play odpowiedzialny jest za ich prawidłowe dostarczenie. Jesteśmy pośrednikiem między Tobą a dostawcami usług specjalnych. Nie mamy wpływu na treść wiadomości, które wysyłasz lub odbierasz.
Pamiętaj, że korzystanie z tych serwisów wiąże się z akceptacją regulaminów poszczególnych dostawców.
Nawet jeśli zastrzegłeś, że nie życzysz sobie otrzymywać informacji marketingowych od Play, możesz je nadal dostawać od firm, z których usług skorzystałeś.