eSIM (skrót od Embedded SIM) to cyfrowa wersja karty SIM co oznacza, że nie musisz posiadać fizycznej karty SIM w telefonie, a jej cyfrowy odpowiednik.

eSIM dostępny jest dla klientów prywatnych i biznesowych: Abonentów (usługi typu post-paid), Użytkowników (usługi typu pre-paid), Abonentów korzystających z ofert typu Mix.

Uwaga: Usługa jest niedostępna dla:

• Oferty Wirtualna Centralka
• Taryfy Telemetrycznej
• Klientów ofert głosowych marek: UPC, Red Bull Mobile i Fakt.

iOS

• iPhone
  Zeskanuj otrzymany kod QR korzystając z Aparatu wbudowanego w telefon. System poprowadzi Ciebie przez proces instalacji.

Android

• Samsung
  Zeskanuj otrzymany kod QR korzystając z Aparatu wbudowanego w telefon. System poprowadzi Ciebie przez proces instalacji.
• Oppo
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć komórkowa -> eSIM -> Włączyć eSIM -> dodaj eSIM -> pobierz kartę eSIM. Postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• Huawei
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć komórkowa -> Zarządzanie kartami SIM -> Dodaj kartę eSIM. Postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• Hammer
  Zeskanuj otrzymany kod QR korzystając z Aparatu wbudowanego w telefon. System poprowadzi Ciebie przez proces instalacji.
• Motorola
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć i Internet -> Sieć komórkowa -> Dodaj numer używając eSIM. Postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• myPhone
  Wejdź w Ustawienia -> Zarządzanie eSIM -> i dalej postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• Xiaomi
  Wejdź w Ustawienia -> Karty SIM i sieci komórkowe -> Zarządzaj eSIM -> Dodaj eSIM -> i dalej postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• Google
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć i internet -> Karty SIM -> Pobierz nową kartę eSIM -> i dalej postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• Honor
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć komórkowa -> Zarządzanie kartami SIM -> i dalej postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• OnePlus
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć komórkowa -> Zarządzanie kartami eSIM -> i dalej postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.
• realme
  Wejdź w Ustawienia -> Sieć i Internet -> Karty SIM lub Sieci komórkowe (zależne od modelu) -> Dodaj eSIM -> i dalej postępuj zgodnie z dalszymi komunikatami.

Kartę SIM na eSIM możesz wymienić na dwa sposoby: 

• w dowolnym Salonie Play (aktualną listę znajdziesz tutaj). Nasi Konsultanci wygenerują dla Ciebie kod QR, który umożliwi Ci zainstalowanie eSIM w Twoim telefonie.
• aplikacji Play24: jeśli posiadasz aplikację z pełnymi uprawnieniami do modyfikowania usług na swoim koncie, możesz wymienić tradycyjną kartę SIM na eSIM lub obecny eSIM na nowy eSIM (w przypadku zmiany telefonu). Cyfrowy odpowiednik karty SIM pobierze się automatycznie po poprawnym, pełnym zakończeniu procesu. eSIM można pobrać na urządzenie na którym rozpoczęta została wymiana lub na nowe urządzenie dzięki zeskanowaniu kodu QR. Pamiętaj, że w przypadku pobierania eSIM na nowym urządzeniu, musi ono obsługiwać technologię eSIM oraz musisz mieć na nim dostęp do Internetu.