Jeśli jakość obrazu lub dźwięku nie jest zadowalająca, wejdź do „Ustawień telewizji Play” i skorzystaj z opcji „Diagnostyka”. Sprawdzisz dzięki temu, jakie są parametry internetu, do którego jest podłączony dekoder Play BOX TV.
Brak połączenia z internetem
Sprawdź, czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony. Upewnij się, że Wi-Fi działa, a dekoder Play BOX TV ma wystarczająco silny sygnał z routera.