Przed wyjazdem sprawdź, czy usługi, z których korzystasz w Polsce, są dostępne za granicą.

Poczta głosowa

Jeśli masz włączoną pocztę głosową i jesteś w strefie Euro, nie naliczymy żadnych dodatkowych opłat pod warunkiem, że częściej korzystasz z usług w Polsce niż za granicą.

Jednak jeśli jesteś poza strefą Euro, naliczymy dodatkowe opłaty:

jeśli ktoś zadzwoni do Ciebie i połączy się z Twoją pocztą głosową, to zapłacisz jak za połączenie przychodzące i wychodzące;
jeśli odsłuchasz wiadomość z poczty głosowej, zapłacisz jak za połączenie wychodzące.

Osoba, która do Ciebie dzwoni zapłaci zgodnie ze swoim cennikiem – jak za połączenie w kraju.

Przed wyjazdem sprawdź, czy poczta głosowa jest włączona – wybierz i zatwierdź kod *111*56*3#

Na czas wyjazdu możesz zmienić w menu telefonu ustawienia poczty i przekierowań. Pocztę głosową możesz wyłączyć w aplikacji Play24 w „Ustawieniach”.

Dowiedz się więcej o działaniu poczty głosowej w roamingu.

Wi-Fi Calling

Możesz bez dodatkowych kosztów dzwonić i wysyłać SMS-y przez sieć Wi‑Fi, nawet jeśli masz założoną blokadę wszystkich aktywności w roamingu.

Nie musisz instalować dodatkowej aplikacji – Wi-Fi Calling możesz włączyć w ustawieniach telefonu.

Po połączeniu się z siecią Wi‑Fi możesz dzwonić z dowolnego miejsca na świecie:

za wykonane połączenia zapłacisz jak za połączenie krajowe;
odebranie połączeń będzie bezpłatne.

Z usługi Wi-Fi Calling możesz również korzystać w trybie samolotowym.

Dowiedz się więcej o usłudze Wi-Fi Calling.

Nawigacja Play

Darmowa transmisja danych w Nawigacji Play działa tylko w kraju. Jeśli korzystasz z Nawigacji za granicą, zmniejszasz Twój pakiet GB w UE.

Jeśli chcesz korzystać z Nawigacji Play za granicą, aktywuj dodatkowo usługę „Nawigacja Play Europa 30 dni”. Usługę uruchamiasz jednorazowo na 30 dni:

SMS-em o treści EUROPA pod numer 908628 lub
w aplikacji Nawigacja Play w zakładce „Sklep”.

Dzięki usłudze możesz korzystać z map i nawigacji w Europie.

Dowiedz się więcej o usłudze Nawigacja Play.

TIDAL

Darmowa transmisja danych w TIDAL działa tylko w kraju. Jeśli pobierasz muzykę w roamingu UE, zmniejszasz Twój pakiet GB w UE. Jeśli nie masz dostępnego pakietu GB, opłatę za transmisję danych naliczymy zgodnie z obowiązującym Cię cennikiem.

Możesz też korzystać z TIDAL w trybie offline, bez pomniejszania pakietu danych.

Dowiedz się więcej o usłudze TIDAL.

PLAY NOW i HBO MAX

Kiedy korzystasz z PLAY NOW za granicą pomniejszasz Twój limit GB w roamingu UE. Jeśli wyczerpiesz limit i dalej będziesz korzystać z usługi, naliczymy opłaty za transmisję danych zgodnie z obowiązującym Cię cennikiem. 

Możesz też korzystać z usługi przez Wi-Fi.

Dowiedz się więcej o usłudze HBO MAX.

Roaming – podstawowe informacje

Jak możesz korzystać z telefonu za granicą

Jak możesz korzystać z usług dodatkowych za granicą

Często zadawanie pytania

Sprawdź ofertę Play