Możesz zmienić numer telefonu na inny, jeśli korzystasz z oferty:

  • abonamentowej
  • mix
  • telefonu stacjonarnego
  • prepaid

 

Jakie muszą być spełnione warunki, aby zmienić numer

  • musisz być właścicielem usługi
  • usługa musi być aktywna
  • numer nie może być numerem tymczasowym (dotyczy numerów przenoszonych od innego operatora)

 

Ile zapłacisz za zmianę numeru

  • 150 zł w przypadku zmiany numeru na inny z puli numerów Play
  • 500 zł w przypadku zmiany numeru na “złoty”, czyli na numer z przygotowanej przez nas listy

 

W jaki sposób możesz zmienić numer

Usługa prepaid i mix:

  • zmianę możesz zlecić tylko w salonie Play. Sprawdź najbliższy salon
  • pracownik salonu pobierze od Ciebie opłatę zgodnie z Twoim cennikiem podczas przeprowadzania zmiany i wystawi paragon
  • zmiana zostanie wprowadzona do końca dnia

Usługa na abonament:

  • zmianę numeru na inny z puli Play możesz zlecić w salonie lub pisemnie kontaktując się z Obsługą Klienta
  • uwaga: zmianę numeru na "złoty” możesz zlecić wyłącznie w salonie Play. Sprawdź najbliższy salon
  • opłatę zgodną z Twoim cennikiem doliczymy do kolejnej faktury
  • zmiana zostanie wprowadzona do 5 dni od zlecenia

 

wróć do Zarządzaj swoją usługą

Potrzebujesz więcej pomocy?

Potrzebuję pomocy Wszystko już wiem

"Maćka przepełnia radość gdy dowiaduje się, że mógł komuś pomóc"
Cieszymy się z nim, że mogliśmy Ci pomóc.
zespół Play

Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, jeżeli potrzebujesz pomocy

790 500 500 lub *500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play (*600 lub 790 600 600 jeśli jesteś klientem biznesowym)

Wejdź do Play24

Zaloguj się do Play24. Tu są wszystkie potrzebne dla Ciebie informacje. zaloguj się