Kto może wymienić kartę SIM

  • właściciel usługi
  • w przypadku klientów biznesowych upoważniony jest również reprezentant i administrator konta

 

Kiedy możesz wymienić kartę SIM

  • kradzież
  • zagubienie
  • trwałe uszkodzenie
  • na życzenie

 

W jaki sposób możesz wymienić kartę SIM

  • przyjdź do salonu Play. Sprawdź najbliższy salon
  • poinformuj konsultanta z jakiego powodu chcesz wymienić kartę
  • podpisz dokument potwierdzający wymianę karty SIM

 

Pamiętaj, że na karcie SIM możesz mieć zapisane dane. Przegraj je do pamięci telefonu przed wymianą karty SIM.

 

Wyślemy Ci SMS-a o przyjęciu zlecenia wymiany karty SIM

  • pod numer, którego wymiana dotyczy
  • pod numer kontaktowy

 

Ile kosztuje wymiana karty SIM

  • wymiana karty SIM jest płatna. Opłata jest zgodna z Twoim cennikiem
  • w przypadku oferty abonamentowej opłatę za wymianę karty doliczymy do kolejnego rachunku
  • w przypadku oferty MIX lub na kartę opłatę pobieramy z konta Twojej usługi. Pamiętaj, żeby zapewnić środki wymagane do wymiany kart SIM
  • podczas podpisywania aneksu i w procesie cesji wymienisz kartę bezpłatnie

 

Nie zlecałeś wymiany karty SIM?

Skontaktuj się z nami pod numerem 790 500 500 i przerwij proces.

 

wróć do Zarządzaj swoją usługą

Potrzebujesz więcej pomocy?

Potrzebuję pomocy Wszystko już wiem

"Maćka przepełnia radość gdy dowiaduje się, że mógł komuś pomóc"
Cieszymy się z nim, że mogliśmy Ci pomóc.
zespół Play

Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, jeżeli potrzebujesz pomocy

790 500 500 lub *500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play (*600 lub 790 600 600 jeśli jesteś klientem biznesowym)

Wejdź do Play24

Zaloguj się do Play24. Tu są wszystkie potrzebne dla Ciebie informacje. zaloguj się