FAQ - Jak korzystać z Microsoft Store

Czy korzystając z ofert Play Internet mogę robić zakupy w Sklepie Microsoft Store i korzystać z opcji „Zapłać z Play”?
Tak, nawet jeśli karta SIM nie znajduje się w urządzeniu. Zakupy potwierdzasz hasłem przypisanym do konta Microsoft.

Czy otrzymam SMS potwierdzający dokonanie zakupu?
Nie. Otrzymasz za to e-mail od Microsoft z informacją o dokonanej transakcji.

Czy mogę wybrać „Zapłać z Play” i kupować w Sklepie Microsoft Store, kiedy korzystam z Wi-Fi?
Tak

Czy mogę wybrać „Zapłać z Play” i kupować, kiedy jestem w roamingu krajowym/zagranicznym?
Tak

Czy zapłacę za transfer danych?
Tak. Przeglądanie stron Sklepu Microsoft Store oraz pobieranie aplikacji nie jest zwolnione z opłat za transfer danych. Możesz też korzystać z sieci WiFi – w takim przypadku nie ponosisz kosztów transmisji danych.

Gdzie znajdę historię zakupów?
Zaloguj się na stronie https://account.microsoft.com/billing/orders – znajdziesz tam wszystkie swoje zakupy.

Jak mogę opłacić zaległą subskrypcję Microsoft?
Szczegóły znajdziesz na stronie https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028156/microsoft-account-pay-for-a-past-due-microsoft-subscription?fref=services_help_payDueBalanceSub

Zakupy, za które płacę kartą kredytową, mogę zobaczyć na wyciągu bankowym. Gdzie mogę zobaczyć zakupy opłacone metodą „Zapłać z Play”?

Jak zakupy w Sklepie Microsoft Store będą wyglądać na moim rachunku telefonicznym?
Informacja o zakupach Aplikacji i Gier dokonanych w Microsoft/Xbox Store w ramach zakupów mobilnych jest wyszczególniona w załączniku do faktury wystawionej przez P4 sp. z o.o. za bieżące usługi telekomunikacyjne:

 

Gdzie mogę kierować reklamacje, jeśli coś jest nie w porządku?

Więcej szczegółów znajdziesz na https://www.play.pl/pomoc/serwis/jak-zglosic-reklamacje-w-microsoft-store.html

 

 

wróć do Jak korzystać z Microsoft Store