Chcesz przedłużyć umowę w Play? Podaj nam swój numer i zobacz ofertę dla Ciebie
wróć do
Czym różni się rękojmia od gwarancji
wróć do
Czym różni się rękojmia od gwarancji
Co to jest gwarancja
Gwarancja jakości to odpowiedzialność gwaranta (czyli producenta, który nie jest sprzedawcą) wobec kupującego za to, że w określonym czasie kupiona rzecz będzie sprawna i funkcjonalna.
Jeśli Twoje urządzenie działa nieprawidłowo (np. uszkodzony głośnik, wyświetlacz, przyciski, złącza itd.) lub oprogramowania nie działa prawidłowo (np. urządzenie się resetuje, nie można zadzwonić, ekran mruga itd.) a wada nie powstała w wyniku fizycznego uszkodzenia (np. zalania, uderzenia, pozostawienia na słońcu, zgniecenia itd.) – masz prawo do gwarancji producenta.
Ile trwa gwarancja?
Czas ochrony gwarancyjnej to 2 lata, chyba że w warunkach gwarancji jest określony inaczej.
Terminy naprawy gwarancyjnej
Termin naprawy jest określony w warunkach gwarancji. Jeśli go nie podano, obowiązuje termin 14 dniowy (dni kalendarzowe).
Ile trwa gwarancja po naprawie?
W przypadku wymiany rzeczy wadliwej ochrona gwarancyjna biegnie od nowa.
W przypadku wymiany części gwarancja biegnie od początku na wymienioną część
