wróć do Korzystanie za granicą

Jak ograniczyć koszty korzystania z roamingu

Korzystanie z internetu w roamingu

Jeśli nie chcesz ponieść żadnych opłat za transmisję danych w roamingu zagranicznym, wyłącz transmisję danych jeszcze przed wyjazdem z Polski.

W niektórych telefonach jest opcja – „roaming danych” – gdzie możesz wybrać tylko roaming krajowy. Jeśli będziesz poza Polską, możesz korzystać tylko z WiFi.

Blokadę transmisji danych możesz też założyć w rozmowie z Obsługą Klienta.

Jeśli nie chcesz całkowicie wyłączać transmisji danych, możesz ją ograniczyć. Wyłącz:

  • zbędne aplikacje, które mogą łączyć się z internetem;
  • synchronizację danych i odświeżanie w tle;
  • automatyczne aktualizacje aplikacji i systemu.

Wszyscy operatorzy ustawiają domyślnie limit transmisji danych w roamingu. Limit wynosi 50 euro, czyli około 260 zł (zależy od kursu euro). Limit wynika z prawa unijnego.

O wykorzystaniu limitu będziemy powiadamiać Cię SMS-em:

  • kiedy wykorzystasz 80% limitu
  • kiedy rachunek zbliży się do 50 euro – uprzedzimy Cię SMS-em, że niedługo zablokujemy transmisję danych.

Pozostałe usługi (rozmowy, SMS-y) będą dostępne.

Jeśli chcesz korzystać z internetu bez ograniczeń, możesz wyłączyć limit. Odpowiedz na SMS-a, którego wysyłamy razem z informacją o progu limitu lub skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta.

 

Rozmowy w roamingu

Jeśli chcesz całkowicie zablokować rozmowy w roamingu, możesz zlecić blokadę w Play24 lub w rozmowie z Obsługą Klienta. Jeśli zablokujesz roaming międzynarodowy, nie będziesz dzwonić, odbierać połączeń ani SMS-ować.

Jeśli skorzystasz z WiFi, możesz dzwonić lub pisać przez komunikatory.

Przed wyjazdem poza UE sprawdź, czy masz włączoną pocztę głosową. Proponujemy ją wyłączyć na czas wyjazdu, bo przekierowania połączeń na pocztę głosową są dodatkowo płatne.

wróć do Korzystanie za granicą

Potrzebujesz więcej pomocy?

Potrzebuję pomocy Wszystko już wiem

"Maćka przepełnia radość gdy dowiaduje się, że mógł komuś pomóc"
Cieszymy się z nim, że mogliśmy Ci pomóc.
zespół Play

Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem Maciek z radości tańczy przed swoim komputerem

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, jeżeli potrzebujesz pomocy

790 500 500 lub *500 jeśli dzwonisz z telefonu w Play (*600 lub 790 600 600 jeśli jesteś klientem biznesowym)

Wejdź do Play24

Zaloguj się do Play24. Tu są wszystkie potrzebne dla Ciebie informacje. zaloguj się

Sprawdź też informacje na forum Play

forumplay.pl