Korzystanie z internetu w roamingu
Jeśli nie chcesz ponieść żadnych opłat za transmisję danych w roamingu zagranicznym, wyłącz transmisję danych jeszcze przed wyjazdem z Polski.
W niektórych telefonach jest opcja – „roaming danych” – gdzie możesz wybrać tylko roaming krajowy. Jeśli będziesz poza Polską, możesz korzystać tylko z WiFi.
Blokadę transmisji danych możesz też założyć w rozmowie z Obsługą Klienta.
Jeśli nie chcesz całkowicie wyłączać transmisji danych, możesz ją ograniczyć. Wyłącz:
- zbędne aplikacje, które mogą łączyć się z internetem;
- synchronizację danych i odświeżanie w tle;
- automatyczne aktualizacje aplikacji i systemu.
Wszyscy operatorzy ustawiają domyślnie limit transmisji danych w roamingu. Limit wynosi 50 euro, czyli około 260 zł (zależy od kursu euro). Limit wynika z prawa unijnego.
O wykorzystaniu limitu będziemy powiadamiać Cię SMS-em:
- kiedy wykorzystasz 80% limitu
- kiedy rachunek zbliży się do 50 euro – uprzedzimy Cię SMS-em, że niedługo zablokujemy transmisję danych.
Pozostałe usługi (rozmowy, SMS-y) będą dostępne.
Jeśli chcesz korzystać z internetu bez ograniczeń, możesz wyłączyć limit. Odpowiedz na SMS-a, którego wysyłamy razem z informacją o progu limitu lub skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad funkcjonowania limitów finansowych znajdziesz w pliku:
Limit finansowy transmisji danych.
Rozmowy w roamingu
Jeśli chcesz całkowicie zablokować rozmowy w roamingu, możesz zlecić blokadę w Play24 lub w rozmowie z Obsługą Klienta. Jeśli zablokujesz roaming międzynarodowy, nie będziesz dzwonić, odbierać połączeń ani SMS-ować.
Jeśli masz dostęp do Wi-Fi możesz skorzystać z Wi-Fi Calling. Włącz w ustawieniach telefonu Połączenia przez Wi-Fi (lub Rozmowy przez Wi-Fi). Płacisz wtedy tak, jak za rozmowę z Polski. Sprawdź szczegóły na https://www.play.pl/uslugi/wifi-calling/
Za pośrednictwem Wi-Fi możesz dzwonić lub pisać przez komunikatory.
Przed wyjazdem poza UE sprawdź, czy masz włączoną pocztę głosową. Proponujemy ją wyłączyć na czas wyjazdu, bo przekierowania połączeń na pocztę głosową są dodatkowo płatne.
