Jak odebrać
przesyłkę?

Przybory biurowe
Box

Czy opakowanie jest w porządku?

Gdy przyjedzie kurier, sprawdź
stan opakowania zewnętrznego (bez otwierania).

Tak

Podpisz list przewozowy. Jeśli wybrałeś
przesyłkę za pobraniem, zapłać kurierowi.

Nie

Odmów przyjęcia przesyłki.

Smartfon

Czy zawartość się zgadza?

Dopóki kurier jest z Tobą otwórz przesyłkę i sprawdź,
czy jest kompletna, a produkty nie uszkodzone.

Tak

Możesz pożegnać kuriera i cieszyć
się nowym nabytkiem.

Nie

Sporządź z kurierem protokół szkody.
Protokół sporządzany jest w dwóch egzemplarzach.
Zachowaj jeden z nich!

Jeśli odpowiedziałeś "Nie"

Powiadom nas jak najszybciej.

Napisz e-mail z dokładnym opisem sprawy na adres eshop@playsklep.pl. Załącz skan lub zdjęcie protokołu szkody.

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2 dni roboczych.

Reklamacja