Usługa

Usługi Specjalne (Premium)

Dzięki usługom specjalnym możesz pobierać treści rozrywkowe, informacyjne lub edukacyjne na Twój telefon!

Opis usługi

Usługi Premium to usługi o podwyższonej opłacie. Możesz się również spotkać z określeniami: usługi specjalne, prenumerata, płatna subskrypcja, Premium Rate lub Extra Premium. Dzięki nim:

  • weźmiesz udział w konkursach oraz loteriach SMS-owych lub akcjach charytatywnych,
  • otrzymasz dostęp do płatnych materiałów i serwisów w internecie,
  • zamówisz prenumeratę, czyli cykliczne (np. trzy w tygodniu) wiadomości z informacjami, pogodą itp.,
  • pobierzesz dzwonki, tapety lub gry,
  • zadzwonisz na niektóre infolinie,
  • weźmiesz udział w czatach towarzyskich.

Usługi Premium działają na skróconych numerach specjalnych. Numery składają się z czterech, pięciu lub sześciu cyfr.

Jak to działa?

Wiadomości

Wysyłasz Odbierasz
Wysyłasz SMS-a na numer, który zaczyna się od 7, 8 lub 9. Płacisz za każdą wysłaną wiadomość Otrzymujesz cykliczne wiadomości z numerów, które zaczynają się od 5 lub 6. Płacisz za każdą odebraną wiadomość. Wcześniej musisz zamówić prenumeratę, przez stronę internetową lub SMS-em.

Połączenia

Dzwonisz na *7x, *4x Dzwonisz na 70x / 80x
Numery usług specjalnych – płacisz za każdą minutę lub za całe połączenie, zgodnie ze swoim cennikiem. Infolinie i audioteksty – płacisz za każdą minutę lub za całe połączenie, zgodnie ze swoim cennikiem.

 

Jak kontrolować wydatki?

W Play możesz kontrolować koszty za usługi specjalne. Stworzyliśmy wiele blokad abyś miał pewność, że nie zaskoczą Cię dodatkowe opłaty. Blokady usług Premium są darmowe. Jeżeli chcesz je włączyć lub wyłączyć:

  • zaloguj się na Play24,
  • wpisz krótki kod USSD – znajdziesz je poniżej,
  • zadzwoń do naszej Obsługi Klienta (*500/*600),
  • odwiedź najbliższy salon Play.

Informację o wysokości opłat znajdziesz w cennikach. Jeśli skorzystałeś już z usług Premium koszt znajdziesz na fakturze, w sekcji „opłaty poza abonamentem” lub na Play24 w zakładce „Połączenia”.

Poniżej przygotowaliśmy dla Ciebie opis blokad, jakie możesz wybrać w Play.

Blokady rodzaju usług Premium

Blokujesz wybrany rodzaj usług Premium

 

Blokady progu usług Premium

Blokady progu usług Premium pozwalają Ci ustawić maksymalną kwotę za usługi Premium, jaką chcesz zapłacić w danym okresie rozliczeniowym.

    • Nie więcej niż 35 zł za usługi Premium

      Dzięki niej masz pewność, że nie zapłacisz więcej niż 35 zł za usługi Premium w danym okresie rozliczeniowym. Jeżeli przekroczysz limit, dostaniesz powiadomienie i zablokujemy dalsze aktywności Premium. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego.

      Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia
      *111*16*1# *111*16*2#
    • Nie więcej niż 100 zł za usługi Premium

      Dzięki niej masz pewność, że nie zapłacisz więcej niż 100 zł za usługi Premium w danym okresie rozliczeniowym (w przypadku usługi postpaid) lub w danym miesiącu kalendarzowym (w przypadku usługi prepaid). Jeżeli przekroczysz limit, dostaniesz powiadomienie, a dalsze aktywności Premium będą blokowane. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego/miesiąca kalendarzowego.

      Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia
      *111*17*1# *111*17*2#
    • Nie więcej niż 200 zł za usługi Premium

      Włączenie usługi oznacza, że po przekroczeniu progu wydatków w wysokości 200 zł brutto na usługi Premium w danym okresie rozliczeniowym (w przypadku usługi postpaid) lub w danym miesiącu kalendarzowym (w przypadku usługi prepaid) dostaniesz powiadomienie, a dalsze aktywności Premium będą blokowane. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego/miesiąca kalendarzowego.

      Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia
      *111*18*1# *111*18*2#

Blokady ceny usług Premium

Blokady ceny usług Premium pozwalają Ci zablokować usługi Premium, które kosztują więcej niż kwota podana w ich nazwie.

Pozostałe blokady

    • Blokada STOP SPAM

      Zablokujesz SMS-y przychodzące z numerów skróconych, zaczynających się od cyfr: 7,8,9 (np. informacje o konkursach, loteriach oraz innych usług rozrywkowych).

      Aktywacja usługi: SMS o treści STOP na numer 252 (opłata zgodnie z cennikiem, jak za zwykły SMS)

      Dezaktywacja usługi: SMS o treści TAK na numer 252 (opłata zgodnie z cennikiem, jak za zwykły SMS)

    • Blokada Zakupów Mobilnych

      Zablokujesz możliwość Zakupów Mobilnych na Twoim numerze. Nie będziesz mógł:

      • kupować aplikacji, mp3, e-booków itp. w sklepach internetowych współpracujących z Play,
      • korzystać z dostępu do treści cyfrowych (gier, plików muzycznych, aplikacji) za pomocą kodów USSD Premium lub transmisji danych Premium
      Kod USSD do włączenia Kod USSD do wyłączenia
      *111*99*1# *111*99*2#

Kto wysyła mi wiadomości Premium?

W przypadku usług Premium Play odpowiedzialny jest za ich prawidłowe dostarczenie. Jesteśmy pośrednikiem między Tobą a dostawcami usług specjalnych. Nie mamy wpływu na treść wiadomości, które wysyłasz lub odbierasz.

Pamiętaj, że korzystanie z tych serwisów wiąże się z akceptacją regulaminów poszczególnych dostawców.

Nawet jeśli zastrzegłeś, że nie życzysz sobie otrzymywać informacji marketingowych od Play, możesz je nadal dostawać od firm, z których usług skorzystałeś.

Dokumenty

Korzystamy z plików cookies i umożliwiamy zamieszczanie ich osobom trzecim. Pliki cookie pozwalają na poznanie twoich preferencji na podstawie zachowań w serwisie. Uznajemy, że jeżeli kontynuujesz korzystanie z serwisu, wyrażasz na to zgodę. Poznaj szczegóły i możliwości zmiany ustawień w Polityce Cookies.